to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, sorunum çözüldü ve param iade edildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim. Lütfen, rica ediyorum tehlikeli şirketlerin hesaplarını bir daha açılmamak üzere kapatınız. Herkese iyi günler dilerim."
Hepsiburada güvencesine güvenerek Agora Bitkisel satıcısından “Umut Şifa At Kestanesi Balsam 500 ml” ürününü 199 TL ödey...erek 31.08.2026 tarihinde sipariş verdim ve 02.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda alüminyum koruyucu kapağın olmadığını, kapağın altında parmak izi ve kullanılmış izle
"Hata tamamen bankadan kaynaklanmış aynı gün iade edilmiş sistemdeki problem firmaya yansıtıldı"
Hepsiburada üzerinden Electronikpazar adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde Arçelik Telve Türk kahvesi makinesi satın aldı...m. Ürün 20 Ağustos’ta bana teslim edildi ve aynı gün denediğimde makinenin sağ cezve tarafının çalışmadığını, sürekli kırmızı ışıkların yandığını gördüm. Sol tarafta hiçbir sorun y
Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer 5060 rt9 c7 model bir laptop satın aldım. Ürünü 05.09.2026 tarihinde teslim aldı...m; ancak kısa süre içinde anakartında sorun yaşadığım için 12.09.2026 tarihinde hepsiJET Kargo ile 5514****73 takip numarası üzerinden geri gönderdim. Ürünü açıkça laptop olarak g
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Mekap Policap 294-01 s3 Elektrikçi İş Güvenlik Ayakkabısı siparişi verdim.... Ürünümü 31 Ağustos’ta sipariş etmeme rağmen satıcı günlerce “yarın kargoda” diyerek oyaladı ve ürün ancak 2 Eylül’de teslim edildi. Bu gecikmeyi Hepsiburada’ya iletmeme rağmen hiç
Hepsiburada üzerinden 486 973 342 7 numaralı sipariş ile Vatan Bilgisayar s...atıcısından Dyson v8 Total Clean kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü teslim
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgem arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve 11 Eylül ta...rihinde tarafıma ürün için para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ürün şu anda serviste iade sürecinin tamamlanmasını beklerken, faturada yer alan bir hata nedeniyle paramı alamıy
Haziran ayında Hepsiburada üzerinden 4426933877 sipariş numarası ile Rabi Mobilya Diva Country Mega 4 kapak 2 çekmeceli ...gardırop satın aldım. Dolabın bir kapağı arızalı geldiği için 24 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden talep oluşturarak sadece kapağın değişimini istedim. Arızalı kapağı paketl
"Hepsiburada ya çok teşekkür ederim sorunum harika bir şekilde çözüldü yeni bir çay makinesi gönderiyorlar konuyla alakalı herkes çok ilgiliydi"
Hepsiburada’dan satın aldığım Shark Ninja Creamı 10‑in‑1 ürünümde arıza çıktıktan sonra Shark Ninja ile görüştüm ve ürün... yetkili servise götürüldü. Yetkili servis, ürünümü incelemek üzere genel merkeze gönderdi. Merkezde yapılan inceleme sonucunda garanti kapsamında para iademin yapılmasına karar ve
Hepsiburada uygulaması üzerinden Chavoes markalı 22 inç mutfak televizyonu/monitör ve uydu alıcısı satın aldım. Ürünün s...es kalitesini beğenmediğim için satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geçtim ve kendisi ürünü iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine ürünü 31 Ağustos günü iade ettim. Aradan
Hepsiburada üzerinden toplam 1.598,99 TL ödeyerek satın aldığım ürünü iptal ettim. Ödemenin 504,42 TL’si puanlarımdan, 1....095,57 TL’si ise kredi kartımdan çekilmişti. İptal sonrasında tarafıma 503,42 TL ve 592,15 TL olmak üzere iki farklı tutar iade edildi, ancak toplamda 503,17 TL’nin hâlâ yatırılma
Hepsiburada üzerinden 4.485,36 TL tutarında hasır kamış çit satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonraki iş günü, ya...sal cayma hakkımı kullanarak paketini dahi açmadan, 23 Ağustos tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 24 Ağustos’ta kargoya verdim. Kargoda yaşanan gecikme nede
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından MSI 27" mag 274qf X24 monitör satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için değişi...m talebinde bulundum, daha sonra satıcının iade onayı verdiğini öğrendim. Ancak talebimin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hâlâ “talep değerlendiriliyo
29 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gökeday Store isimli satıcıdan bir çadır siparişi verdim. Ürün 1 Eylül'd...e elime ulaştığında yaptığım kontrolde çadırın fiberglas çubuk uçlarının çatlak olduğunu ve çatlağın ilerlediğini gördüm. Kusurlu ürün gönderildiği için vakit kaybetmeden iade tale
Hepsiburada üzerinden Hifa Ticaret adlı satıcıdan “Asker Yeşili 24’lü Denizci Giyim Seti” satın aldım. Siparişim 29.08.2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açıp baktığımda tişörtlerin kalıplarının son derece dar ve küçük, beden olarak kesinlikle kullanılamayacak kadar uygunsuz olduğunu görd
Hepsiburada.com üzerinden bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta hepsiJET ile tarafıma teslim edildiğin...de kutu hasarlıydı, bisikletin üzerinde çizikler vardı ve fren kablosunda kırılma mevcuttu. Bunları çok büyütmeden ürünü kullanabilmek için devam etmeye çalıştım. Ancak kutunun içi
"Sorunum çözüldü param iade ol du."
Hepsiburada üzerinden iki adet 7 kg Persil siparişi verdim ancak bana bu ürünler yerine 48’li tuvalet kağıdı gönderildi.... Ürünü 26 Ağustos’ta teslim aldım, teslim alır almaz müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ürün gönderildiğini ve gelen tuvalet kağıdı paketinin de yırtık olduğunu ilettim, bu durumu
Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Honor Magic 7 Pro cihazımın iadesi 26 Ağustos 2026 tarihinde onaylanmasın...a rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın 52.959,00 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulamada iadenin onaylanmış olarak görünmesine rağmen herhangi b
Saat Adam firmasından aldığım Spovan Cardio 3 yapay zeka akıllı saati tansiyon ve kan şekeri takibi için kullanmak amacı...yla satın aldım. Saatin ölçümleri ilk başta normal görünürken, yaklaşık bir hafta sonra özellikle şeker ve tansiyon değerlerini ciddi şekilde hatalı göstermeye başladı. Evde kulla
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden prod Home isimli satıcıdan “Eco Lounge Sensörlü USB Şarjlı Mıknatıslı Ta...şınabilir Ahşap Görünümlü Duvar Aplik” adlı üründen iki adet satın aldım. Ürünler elime 18 Ağustos’ta ulaştı ancak tanıtım görsellerindeki renkte değildi, çok daha koyu renkte gönd
Hepsiburada üzerinden “ieka Group” adlı satıcıdan Apple EarPods USB-C kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ...kutu üzerindeki seri numarası ve genel görüntüsünden ürünün orijinal Apple kulaklığı olmadığını, sahte olduğunu anladım. Ürünün sahte çıkması üzerine para iadesi için satıcı ve H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
