to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 05 Haziran 2026 tarihinde vermiş olduğum 4971921031 numaralı siparişimde yer alan "Sonoff M5-2C-80...W Matter Akıllı Duvar Anahtarı (2 Kanallı)" ürünüm arızalandığı için 24 Eylül 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturarak yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün onarımı veya değişimi
Hepsiburada üzerinden Dream d30 Ultra robot süpürge satın aldım. Koşulsuz şartsız iade hakkı olduğunu bildiğim için ürün...ü gönül rahatlığıyla almıştım. Ürünü 10 Eylül’de teslim aldım ve denediğimde çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu, paspaslama özelliğinin de neredeyse hiç çalışmadığını gördü
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Tekinler grs olan Lumberjack Shell Waterproof Erkek Su Geçirmez Ayakkabı Siya...h Sarı modelini 21 Eylül 2026 tarihinde sipariş numarası 4819263613 ile satın aldım. Ürün 22 Eylül 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı 23 Eylül 2026 tarihinde yağmu
"Geç ve zorlayarak da olsa çözdüler"
4852685364 sipariş numarası ile Hepsiburada’dan 02.05.2025 tarihinde satın aldığım Ddpai n5 Dual 2025 1. Nesil araç içi ...kamerasında yaklaşık 1 aydır GPS verisi tamamen kayboldu ve cihaz GPS bilgisi kaydetmemeye başladı. Satın aldığım dönemde ürünün 2. Nesil modeli henüz yoktu. Bunun üzerine hem satı
15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden SRC 3 Katlı Termal Yalıtımlı Çantalı Sefer Tası – Taşınabilir Paslanmaz Çelik Yemek Te...rmosu & Beslenme Kutusu isimli ürünü sipariş verdim, 17 Eylül’de elime ulaştı. İlanda çelik olarak belirtilmesine rağmen ürünün üzerinde 304 ibaresi bulunmuyor ve dokunduğumda da ç
10 Eylül Perşembe günü Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Oppo Reno 15 256 GB telefon siparişi verdim.... Ürün bana ulaştığında kutunun içinden şarj aleti çıkmadığını gördüm. Bunun üzerine eksik ürünün tarafıma gönderilmesi için hemen bildirimde bulundum. 14 Eylül tarihinde Hepsibur
Hepsiburada ve Ersun Optik: İade Ettiğim Gözlük Yok, 11.668 TL İadem Yok Hepsiburada’nın “Kolay İade” hizmetiyle kapımd...an teslim alınan gözlük, mayıs ayından beri bende değil. Buna rağmen 11.668 TL’lik ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. İadem reddedildiği halde gözlük de bana geri gönderilmedi. Ya
"Bugün sorunum çözüldü ve yeniden sipariş verdim umarım ürün yine hatalı gelmez teşekkür ediyorum süreç uzadı falan ama çözdüler"
Hepsiburada üzerinden Grundig Cg 4006 s 2000 Watt 6 Dilim Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün kusurlu/hasarlı geld...iği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak günlerce iade kodu verilmedi. Kargo kodu olmadan ürünü gönderemediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka
Hepsiburada üzerinden Evvon marka balkon masa takımı satın aldım ve ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarında...ki ücretim bir aydır tarafıma yatırılmadı. Ürünün iadesi 26 Eylül’de yapıldı ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadesi gerçekleşmedi. Her gün Hepsiburada müşteri
Hepsiburada uygulaması üzerinden Techars satıcısından 09.08.2026 tarihinde Dyson v8 Total model süpürge satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında sıfır kutusunda, emniyet bantları üzerindeydi ancak cihazı çalıştıramadık, şarja takmak istediğimizde de bataryanın arızalı olduğunu ve hiçbir şekilde şarj olma
Hepsiburada üzerinden Philips TAA5205BK/00 kablosuz spor kulak içi kulaklığı sipariş ettim. Siparişi iki gün önce verdim... ve ürün bugün İstanbul Büyükçekmece’de teslim edildi. Kutusunu açıp denediğimde kulaklığın hiç açılmadığını fark ettim, ürünü daha ilk günden ve tek bir kez bile kullanamadım. Sı
Hepsiburada üzerinden satıcı BOLKUR’dan Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi 31.859 TL’ye kredi kartı ile taksitli olara...k satın aldım. Ürün 17 Eylül’de tarafıma teslim edildi, aynı gün iade için randevulu talep oluşturdum ve kargo 19 Eylül’de evime gelip ürünü aldı. Site üzerinde ürünün 21 Eylül’de
27.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 model robot süpürgeyi 51.960 TL tutarla kredi kartı ile... satın aldım. Siparişi verdikten sonra fatura adresini yanlış girdiğimi fark edip hemen Hepsiburada yetkililerine ulaştım ve fatura adresimin düzeltilmesini istedim, ancak sistemle
Hepsiburada üzerinden bir projektör perdesi sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 16 Eylül ...tarihinde iade sürecini başlattım ve Hepsijet ile teslim alınması için talep oluşturdum. Fakat Hepsijet, defalarca gelmesi gereken günler için bilgi verilmesine rağmen hiçbirinde a
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sony PlayStation Dualsense Wireless kontrol ürününü iade ettim ve 17 Eylül tarihinde... iade işleminin tamamlandığına, 6.599 TL tutarındaki bedelin tarafıma yatırılacağına dair onay aldım. Ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen Akbank hesabıma herhangi bir geri ödeme g
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T akıllı robot süpürgeyi arızalanmas...ı üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürün için ücret iadesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi ve sistemde de iade talebim ile ilgili kayıt oluştur
Hepsiburada üzerinden Smart Mobilya markasından Eylül ayında iki kez kitaplık siparişi verdim. Her iki siparişimde de ür...ün sitede varmış gibi listelenmesine rağmen sonrasında iptal edildi. Olmayan ürünü varmış gibi sergileyip ödemeyi alıyorlar, daha sonra iptal ederek günlerce paramı hesaplarında tu
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım bir bilgisayar için ağustos ayından bu yana i...ade süreciyle uğraşıyorum. İademin gerçekleştiği söylenmesine rağmen para i
18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden “Piranlar Bilişim Beyaz Eşya” satıcısından Beko sim 4024 b buharlı ütü satın al...dım. Ürünü iki gün sonra deneme fırsatım oldu, kutuyu açtığımda su haznesinde iki damla kadar su olduğunu gördüm, çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için denendiğini düşündüm. Dah
Hepsiburada üzerinden Güreller satıcısından Tefal Fv8064 Puregliss 3000w buharlı ütü siparişi verdim. Ürün 11 Eylül’de t...eslim edildi ancak kutusu yıpranmış, köşeleri ezilmiş durumdaydı ve kutudan çıktığında ütünün ucu da yamuktu. Hemen aynı gün ürünün fotoğraflarını çekip sistem üzerinden iade taleb
Hepsiburada üzerinden Glorious Model o Kablosuz RGB ultralight 19000 dpı Gaming Mouse siparişi verdim, görseldeki modeld...en farklı bir ürün gönderildi. Ürün bana 20 Haziran’da teslim edildi, ben de 23 Haziran’da iade ederek geri gönderdim. Bu alışverişte toplam 2.299,00 TL harcama yaptım. Bunun 1.94
Hepsiburada üzerinden Einhell marka elektrikli kenar kesme makinesi sipariş ettim. Siparişimi teslim aldığımda paketi he...r zamanki gibi video kaydına alarak açtım ve paketlemenin oldukça özensiz, kutunun da ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Ürünü incelediğimde ise, ilan görsellerinde akülü gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
