to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro ürününü iade ettim ve 19.01.2026 tarihinde para iadesinin ya...pıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 7.399 TL tutarındaki iade ne banka hesabımda, ne Hepsiburada hesabımda, ne de işlem geçmişimde herhangi bir
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 9 Şubat 2026 tarihinde 49.075,82 TL ödeyerek Asus RTX 5070 model bir ekran kartı satın aldım. Ürün...ü aldıktan sadece iki gün sonra fiyatının 42.999 TL bandına düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade ettim. Sitede yer alan bilgiye göre iade s
18 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilmekteydi. Ancak kargom adr...esime hiç gelmeden, hiçbir şekilde arama yapılmadan veya tarafıma ulaşılmadan, sistemde “Teslim edilemedi, iade isteği” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ben kesinlikle herhangi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rico budama makası ve Rico ince diş testere 25 cm ürünlerini iade etmek için 12 Şuba...t 2026 tarihinde kargoya verdim. Ürünler 13 Şubat’ta Sürat Kargo Reşatbey Acentesine ulaştı; ancak o günden bu yana, yani beş gündür varış şubesinde bekletiliyor ve firmaya teslim
17 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Saat Net satıcısından indirimde olan bir saat satın aldım. Sipariş numaram... 446 496 934 9. Ürün indirimli fiyattan alınmış olmasına rağmen, bir gün sonra satıcı hiçbir bilgilendirme yapmadan siparişi iptal etti ve yaptığı indirimin arkasında durmadı. Dur
26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mesai Market satıcısından Grundig GPDF 5711 5 programlı bulaşık makinesi si...parişi verdim. Tahmini teslimat tarihi sistemde 10 Şubat olarak görünürken, ürün 2 Şubat’ta gelmiş ve beni aradılar. O sırada il dışındaydım; bunun üzerine teslimat tarihinin 10 Şu
13 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden “Bilerek Al” adlı satıcıdan aldığım ve 17 Şubat’ta tarafıma teslim edilen, sipariş num...arası 474 309 966 3 olan ürün, bana muhtemelen daha önce iade edilmiş ve kontrol edilmemiş bir ürün olarak ulaştı. Kutu elime geçtiğinde, açma kısmındaki emniyet bandının olmadığın
Hepsiburada üzerinden Samsung 32" Odyssey g5 g55C LS32CG552EUXUF 1MS 165Hz QHD Curved gaming monitör satın aldım. Ürün b...ana ilk geldiğinde fiziki olarak sağlamdı ancak görüntü kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. İade süreci sonunda tarafıma herhangi
10 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Philips Lumea biri950 model bir cihaz satın aldım, ürün bedeli olarak da 8.950 TL’yi k...redi kartı ile ödedim. Kargomun Mardin Nusaybin “kaçakçılar çarşısı” olarak bilinen bir noktadan çıkış yaptığını gördüğümde üründen şüphelendim. Ürün elime ulaştığında seri numaral
Hepsiburada üzerinden “Bebek Şehri” satıcısından kenar koruyucu kauçuk ürünü satın aldım. Ürünün açıklamalarda belirtile...n kalitede olmadığını gördüm. Ürünü mobilyama talimatlara uygun şekilde yapıştırdığım halde yapışkan kısmı mobilyada kalıyor, ürün kenarlardan açılma yapıyor ve bir süre sonra tama
"Sorunum çözüldü Hepsiburada ya teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından kızım için okulda ona ulaşabilmek amacıyla TCL Movetime Family Watch... mt40 model akıllı saat satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 tarihinde alındı ve daha 1 ay dolmadan saatin aşırı ısınarak kızımın kolunu kızartması, sürekli donması, ne mesaj ne de aram
"Ücret iade edildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım “Fatih Sultan Mehmet: Doğunun ve Batının Efen...disi” kitabı ile “Gazi Mustafa Kemal Atatürk” kitabını 15 Ocak 2026 tarihin
Hepsiburada üzerinden Purtaş Teknoloji satıcısından Dijitsu 55 dg 22000 model 55 inç televizyon satın aldım. Ürün teslim... edildikten sonra Gaziantep Dijitsu yetkili servisini arayarak kuruluma çağırdım. Servis görevlileri kutu açılışını yaparak televizyonun ekranının kırık olduğunu söylediler ve bu d
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sunny sn55FMN252 55 inç televizyon, Bursa İnegöl’deki adresime teslim edildi. Yetkil...i servis teslimattan bir gün sonra gelip kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu gördü ve bu durumla ilgili hemen servis raporu oluşturuldu. Servis raporuna dayanarak Hepsiburada ü
Hepsiburada üzerinden 4000705884 numaralı siparişimle bir oyuncak satın aldım. Aynı ürünü, aynı satıcının kendi sitesind...e çok daha uygun fiyata görünce Hepsiburada’dan aldığım ürün için iade talebi oluşturdum. Hem ürünü kendi sitesine göre daha yüksek fiyata satarak beni mağdur etmeleri hem de iade
Hepsiburada üzerinden 4320654734 numaralı siparişimle satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazı kullanırken, ürünün IMEI nu...marasının kapanacağına dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüşme sonunda bana iade kodu verildi ve cihazı tüm aksesuarl
Hepsiburada üzerinden 02.02.2026 tarihinde Flame Stove FS-045 Komple Pik Döküm Retro lüks fırınlı soba satın aldım. Ürün... elime ulaştığında üzerinde deformasyonlar olduğunu gördüğüm için 11.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün Horoz Lojistik tarafından adresimden a
LGS sürecindeyim ve zamanla yarışırken Hepsiburada üzerinden Karakutu Yayınları MEB 2026 LGS Matematik 8. Sınıf Çalışma ...Kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 4070750013, ürünüm 16 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kitap yırtık çıktı. Bu durumu Hepsiburada üzerinden iletmeme rağmen, karşıma ya
"Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından bir adet Apple şarj adaptörü sat...ın aldım. Ürün kargo tarafından teslim edilemedi ve bunun üzerine iade tale
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Motex çok amaçlı 80 litre kirli sepetini iade ettim. Ürün iadem 31 Ocak tarihinde fi...rma tarafından onaylanmasına rağmen, aradan 3 hafta geçmesine karşın 999 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Hepsiburada sisteminde ücretin yatırıldığı görünüyo
Hepsiburada üzerinden Hesapkitap isimli satıcıdan 2024 Aralık ayında Apple Airpods kulaklık satın aldım. Üründe sorun ya...şadığım için yaklaşık bir ay önce garantiye gönderdim. Ancak ürünüm tamir veya değişim yapılması gerekirken, bana sorulmadan iade süreci başlatılmış ve 29 Ocak tarihinde 22.997,75
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
