Hepsiburada İade elektronik

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute Prusya mavisi model süpürgeyi 1 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Daha önce Hepsiburada’dan eski filtreli v15 modelini almış ve filtresi farklı olduğu için iade etmiştim. Ardından yeni filtreli modeli bu kez Dyson Türkiye sat...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 6 model bir elektronik saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açtım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak iade talebinde bulunduğumda, yalnızca kutusunu açtığım gerekçesiyle iademin kabul edilmediği tarafıma bildirildi....

14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Philips 8000 Aqua Plus model elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hamileliğim nedeniyle hastaneye yatırıldım ve bu süreçte hiç kullanma imkanım olmadı. Yeni evime geçtikten sonra kutuyu açtığımda, içerisinde koltuk başlığının olmadığını fark ettim...

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Teknostore satıcısından satın aldığım Aula s99 model klavyede, ilk kullanımda 3 tuşun çalışmadığını fark ettim. Değişim talebinde bulunarak ürünü Hepsiburada’nın Kolay İade sistemiyle gönderdim. Ancak ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi ve aynı tuşlar yine çal...

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik satıcısından Sony PlayStation 4 Slim 1TB model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 4303204030). Ürün 18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımda şarj soketinde oynama olduğunu ve şarj almadığını fark et...

24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yasomi Crispo marka elektronik mısır patlatma makinesi satın aldım (Sipariş No: 411 689 996 9). Ürünün web sitesindeki açıklamasında 1200 watt gücünde olduğu belirtiliyordu, ancak bana gelen ürünün üzerinde 700 watt yazıyor. Ayrıca açıklamada %95 mısır pa...

28 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet elektronik ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri farklı, diğer ikisi ise aynı satıcıdan alınmıştı. Sadece bir ürün Easy Point teslimat noktasına ulaştı ve onu teslim aldım. Diğer iki ürün ise sistemde teslimat noktasında görünüyor fakat bana teslimat şi...

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.899 TL’ye Bissell Proheat 2X Revolution Cleanshot halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra ürünün fiyatı düştü ve Hepsiburada’nın 'daha ucuzunu bulursan farkı iade' kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Mü...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4452468036 numaralı siparişimle Pantum P2500W Yazıcı Wi-Fi Mono Lazer Yazıcı satın aldım. Ürünü Bingöl’de kullanmaya başladım ve sadece 20 gün içinde açma-kapama (power) düğmesinde elektriksel bir arıza meydana geldi. Bu arıza sır...

27.10.2025 tarihinde Hepsiburda.com üzerinden Huawei Matepad 12X12.0 model elektronik ürünü ofis adresime sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde, kutunun içinden klavye eksik çıktı ve ürün, görselde belirtilen içerikle aynı değildi. Durumu Hepsiburda.com müşteri hizmetlerine ilettim ancak olumsuz b...

23 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Ugreen Nexode Pro 100w model elektronik ürünü sipariş ettim. Ürün zaten planlanan teslim tarihimden daha geç teslim edildi. Ürün tarafıma teslim edildiğinde üzerinde çizik vardı ancak o anda bunu çok önemsemedim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra artık ihtiyac...

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada’dan satın aldığım MSI z890 Gaming Plus Wi-Fi Soket 1851 model ana kart, ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürün, pos ekran vermeden sürekli kendini yeniden başlatma sorunu yaşattı. Sorunun anakarttan kaynaklandığını anlamak için PSU’yu değiştirdim ve RAM’leri tek tek...

Hepsiburada üzerinden ipektoyzz satıcısından smoby Black & Decker bricolo tamir tezgahı oyun seti (360730) siparişi verdik. 12 Ekim’de teslim aldım. Ürün kapalı kutu olarak geldi, herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Ancak kutunun içinden elektronik matkap yerine mekanik matkap çıktı. Sipariş num...

Hepsiburada üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Teknoloji satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün IMEI numarasının kopyalanması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istenen tüm işlemleri ...

Hepsiburada üzerinden Redmi 14t model elektronik ürünü 25.848 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Ancak, uzun bir süre geçmesine ve tüm gerekli belgeleri iletmeme rağmen halen iadem alınmadı ve ücret...

4 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 35.000 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4055517558). Premium üye olmama rağmen, ürün teslimatında ciddi gecikme yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Teslimatın yapılacağı adres ...

Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden 467 282 550 3 sipariş koduyla “Elektrikli Bisiklet Şarj Cihazı 72v 20ah (6 Akü) Tüm Markalar İçin” ürününü satın aldım. Ürünü Aydın/Didim’de teslim aldım. Ürün ilk günden beri elektrikli motorumu tam olarak şarj etmiyor; şarj olmuş gibi gösterse de cihaz tam dolmu...

16.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mipo k3 model elektronik bir ürün satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren tuşlarının yanlış bastığını fark ettim. Teslimat sırasında kutuda veya üründe herhangi bir hasar ya da eksik parça bulunmuyordu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Hepsibur...

24 Eylül 2025 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) - Beyaz ürününden bir adet sipariş verdim. Ürünün satıcısı doğrudan Hepsiburada’dır ve sipariş numaram 433 353 310 0’dır. Ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, gürültü engelleyici özell...

8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Ulus simülatör” adlı elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ilk başta çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullanamıyorum. Sorunu çözmek için satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap...

Hepsiburada üzerinden Lenovo İdea TAB Pro 256GB model elektronik ürünü satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 458 409 254 7) İzmir adresine teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fiyatında ciddi bir düşüş yaşandı. Ancak bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için başvurmama rağmen, bir haf...