Hepsiburada İade cep telefonu iade

Yaklaşık üç ay önce Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada'nın kendi satıcısı olarak üç adet siyah renk Note 14 Pro cep telefonu siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 45.000 TL ödeme yaptım. Sipariş tarihim 06.11.2025 olmasına rağmen, siparişlerimden ilkinde siyah yerine mor renk cihaz gönderildi. Ürün...

29.04.2024 tarihinde Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden almış olduğum yenilenmiş cep telefonu bulunmaktadır. Söz konusu cep telefonunu Hepsiburada.com adresinden satın almış bulunmaktayım. Satıcısı olan hb bilişim teknolojileri sanayi ticaret anonim şirketi tarafından cep telefonu elime ulaş...

Hepsiburada üzerinden 08.08.2025 tarihinde, satıcısı Hepsiburada olan Redmi Note 14 Pro 12 GB RAM /512 GB ROM Türkiye Garantili cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp kurulumunu yaptım ancak daha ilk andan itibaren açma kapama tuşunda bir sertlik olduğunu fark ettim. Bi...

Hepsiburada üzerinden aldığım Redmi Note 14 Pro cep telefonumu iade etmek için 06.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Telefonu kendi imkanlarımla gayet özenli şekilde, pat pata sararak, sağlam bir biçimde kargoya verdim. Ancak iadem kabul edilmedi ve cihazın onarımının yapıldığı, herhangi bir...

9.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB marka cep telefonu satın aldım. Ürün 15.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kamera arızası yaşadım ve telefon “kamera orijinal olmayabilir” şeklinde uyarı vermeye başladı. Bunun üzerine kendi...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusundan çıkardığım anda ekran ve kasa montajında bariz bir kusur olduğunu fark ettim. Telefon daha ilk andan itibaren ayıplı çıktı. Ürünle ilgili iade ve özellikl...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir cep telefonu ile birlikte Hepsiburada Gig Sigortası da satın aldım ve sigorta için 4.318,37 TL ödeme yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve telefon bedeli 29 Kasım’da hesabıma geri ödendi, ancak aynı tarih itibarıyla sigorta ücretimin iadesi yapılmadı. Aradan 13–14...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Axenta Mobile adlı satıcıdan 27.11.2025 tarihinde Redmi Note 14 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 8 gün sonra, 05.12.2025 tarihinde telefonuma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi. Garantili diye aldığım cihazın IMEI’sinin ...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 426 389 148 6 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından bugün "adreste hata var" denilerek bilgi verilmeden iptal edilmiş ve para iadesi yapılmış. Aynı adrese daha önce defalarca ürün teslimatı yapılmasına rağmen, bu kez adresin hatalı olduğu iddia edildi. Müşteri hizme...

27.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş numarası 4803063062 ile Samsung Galaxy s25 Plus marka/model cep telefonu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren parmak izi okuyucusunda sorunlar yaşamaya başladım. Başta problemin ekran koruyucu filmden kaynaklanabileceğini...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde saat 13:20’de 4841369109 sipariş numarası ile Garajonline satıcısından kampanyalı Game Garaj Elite S14 ürünü için 57.999 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat aşamasında, evde olmayacağım için Hepsiburada uygulaması üzerinden herhangi bir uyarı almadan Pudo...

Hepsiburada üzerinden bvbmarket isimli satıcıdan 03.03.2022 tarihinde 5.845,49 TL ödeyerek Samsung a52 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı uzun süredir sorunsuz kullandığımı düşünürken, geçtiğimiz haftalarda telefonun arka kapağı kendiliğinden esnemeye ve düşmeye başladı, ayrıca hat girişi ar...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Apple iPhone 17 siyah 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 4782861651. Ürün, 29 Kasım’da Hepsijet ile teslimata çıktı; ancak o anda evde olmadığım için teslimat gerçekleşemedi. Kargo yetkilisiyle telefonda görüşerek teslimatın 1 iş günü sonra ...

Hepsiburada'dan aldığım iPhone 13 128 GB cep telefonu 1 ay bile olmadan çöktü. Açılmıyor. İade için gönderdiğimde şifresini açıp gönder diye bana geri göndermişler. Açılmayan telefonun şifresini nasıl kaldırayım. Aradığım zaman kesinlikle bana yardımcı olmuyorlar

21 Kasım 2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden 436 941 968 5 numaralı siparişle Redmi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün 22 Kasım 2025 Cumartesi saat 13:46’da elime ulaştı. Kutuyu tamamen video kaydı alarak açtım ve ambalajın açık olduğunu, içinden telefon, şarj aleti ve kılıfın alınmış olduğ...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada.com satıcısından Samsung Galaxy s23 Ultra cep telefonu satın aldım. Ürün ilanı ve açıklamalarda sıfır ürün olarak belirtilmesine rağmen elime geçen telefonun ikinci el olduğunu fark ettim. Cihazın sıfır olmadığı çok açık bir şekilde anlaşılıyor ve bu durum beni hem ...

Hepsiburada’dan 2024 Haziran ayında yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Xiaomi 14 Ultra 512 GB cep telefonu ve aynı tarihte de yaklaşık 230 TL tutarında bir telefon kılıfı satın aldım. 8 Kasım 2025 tarihinde telefonumla ilgili onarım talebi açtım, ancak müşteri temsilcisinin hatası sebebiyle telefonum yetk...

20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Samsung b310 (gt ı 9060) tuşlu cep telefonu (Resmi BTK Kayıtlı) Lacivert modelini 977,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandım ancak bir görüşme sırasında telefon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. İade veya değişim tal...

23 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Ürünü 37.999 TL’ye aldım ve teslim aldıktan hemen bir gün sonra fiyatı yaklaşık 31.000 TL’ye düştü. Hepsiburada’nın fiyat garantisi uygulamasından yararlanmak için hemen müşteri hizmetler...

2024 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Honor 200 marka cep telefonu satın aldım. Ancak cihazı Türk Telekom ve Vodafone hatlarıyla kullandığımda eşleşme hatası aldım. Vodafone müşteri temsilcisi, cihazın IMEI numarasını e-Devlet üzerinden sorgulamamı önerdi. Sorgulama sonucunda, faturada Honor 200 ...