hakem heyeti

21 Mart 2026 tarihinde, 16 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirilmek üzere Ankara – Viyana uçuşu için Sunexpress’ten dakika2C2T rezervasyon kodlu bilet satın aldım. Ancak 29 Nisan’da tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, uçuşumun hem tarihinin hem de güzergâhının değiştirilerek ESB – ZRH (Zürih)...

2024 model Peugeot 2008 gt aracımla ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir arıza süreci yaşıyorum. Araç henüz yaklaşık 3.000 km civarındayken İzmir yolu üzerinde ilk kez hız sabitleyici ve sürüş destek sistemi uyarısı verdi. Aracı kapatıp açtığımda uyarı geçici olarak düzeldi ancak kısa süre sonra te...

04.05.2026 tarihinde saat 16:23’te telefonumda başka bir işlem yaparken ekranda “robot değilim” onayının hemen üzerinde beliren bir alana istemsizce dokunmam sonrası, hattım üzerinden isteğim ve onayım olmadan Veedz aboneliği başlatılmış ve 279 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtılmışt...

30.08.2023 tarihli faturayla Philips HD2151/62 ALL in One cooker çok amaçlı buharlı pişirici satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. İlk başta cihaz dışarıya su akıtıp buhar püskürttüğü için yetkili servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde cihazın ön tarafında göçük vardı. Bunu...

Instagram’da “Şevval Tesettür Butik” adlı sayfadan WhatsApp hattı üzerinden iki adet elbise sipariş verdim. 27 Nisan tarihinde toplam 2.250 TL ödemeyi IBAN yoluyla kendilerine havale/EFT olarak gönderdim ve dekont ile tüm yazışmalarım belge olarak elimde bulunuyor. Ödeme yapmama rağmen ne elbiseler...

Hizmet numaram 1061254742’dir. Yeni taşındığım adres için Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kurulum için tarafıma ne bir ekip yönlendirilmiş ne de net bir randevu tarihi verilmiştir. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Tarafım...

Trendyol üzerinden 15.10.2024 tarihinde G***** Bilişim – H**** G***** isimli satıcıdan Dyson Airwrap Multi‑Styler Complete saç şekillendirici satın aldım. Ürünü satın alırken orijinal ve sorunsuz olduğunu düşünerek, yüksek bir bedel ödeyerek alışveriş yaptım. Ürün arıza yapınca 22.07.2025 tarihinde...

İtopya.com üzerinden bireysel tüketici olarak 11 Nisan tarihinde 14.599 TL bedelle bir işlemci satın aldım. Kargo elime ulaştığında ürünü teslim almadan iade sürecini aynı gün başlattım ve ürünü yasal süreler içerisinde hiçbir şekilde teslim almadan iade ettim. Buna rağmen firma, iade sürecinin tam...

Schafer’dan 14.02.2024 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Schafer Gravita tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde ürünün renginde atma ve bozulmalar olduğu için seti değişim talebiyle firmaya gönderdim. Değişim talebim ilk etapta reddedildiği gibi, gönderdiğim eski tencere takımım da taraf...

21.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan 4K Altunbaş Mobilya Bellona bayisinden Mona Yatak Odası Takımı satın aldım. Satış sırasında 5 Nisan 2026 tarihindeki düğünüme kadar tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği açıkça söylendi ve satış sözleşmesine de 2 ay teslim süresi olarak not düşüldü....

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Garanti Bankası Garanti Bonus kredi kartıma sözde kampanya kapsamında 3.000 TL Bonus puan yüklendi. Bu Bonus puanları harcadıktan sonra ise sistem hatası gerekçesiyle 2.250 TL’si silinerek kartıma normal harcama gibi yansıtıldı ve benden tahsil edildi. Bu durum...

Türk Telekom bireysel faturalı hattıma, bilgim ve açık rızam olmaksızın Playweez adına 3699 kısa kodu üzerinden bir abonelik tanımlanmıştır. 01 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te abonelik başlatmaya yönelik bir şifre iletilmiş olmasına rağmen bu şifreyi hiçbir şekilde kullanmadım ve abo...

18.03.2026 tarihinde İstanbul Yeni Sahra’da bulunan Deniz Otomotiv bayisinden 2026 model Citroen c3 Aircross marka aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana çok ciddi sorunlar yaşamaktayım. Araç zaman zaman hiç çalışmamakta, marş basmama sorunu yaşanmaktadır. Motor a...

Akbank Axess Mastercard kredi kartımın 7244 ile biten kartına, 02.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ve 748 TL ek kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet veya somut bir fayda sunulmadan alınan bu ücretleri kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 yıld...

Bu yorumu, Sheen Kuaför’de işlem yaptıran ve büyük mağduriyet yaşayan arkadaşım S**** Y***** adına, kendisinin küçük bebeği olduğu ve vakti çok kısıtlı olduğu için paylaşıyorum. Kayıtlarda bulamıyoruz gibi bir bahane sunulmaması adına ismini özellikle net bir şekilde belirtiyorum. Arkadaşım, küçük ...

+2

Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi’nde, 12040298 abone numaralı su aboneliğimde her ay düzenli olarak ortalama 5–6 m³ su tüketimim olmasına rağmen, 2026 Mart dönemi için tarafıma 62 m³ tüketim yansıtılmış ve bu fatura 20.04.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmiştir. Neredeyse 10 ka...

02.05.2026 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tesisinde tarafıma devre tatil/devre mülk sözleşmesi imzalatılmıştır. Satış sırasında iptal/iade koşulları gerçekte olduğundan çok daha farklı ve olumlu anlatılarak ikna edildim. Ancak sözleşme sonrası tarafıma, sözleşme bedelinin %40’ı o...

Vestel marka Flora Doğa 18 BTU klimam için yaklaşık 1,5 aylık süre içinde aynı arıza nedeniyle tam 4 kez yetkili servis tarafından işlem yapıldı, ancak arıza bir türlü giderilemedi. Sürekli aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmaktan ve çözüm üretilmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vestel y...

Sporjinal (Canerkek Spor) mağazasından Samsun CityMall AVM şubesinde taksitle yaptığım alışverişe ilişkin olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Toplam borcum 4.515 TL olmasına rağmen, yalnızca yaklaşık iki aylık gecikme sonucunda, borcun icra yoluyla 10.800 TL’ye çıkarılması ve sonrasında 10.518...

07 Eylül 2024 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden QE55QN90DATXTK model televizyon satın aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen aldığım ilk günden beri “Sinyal Yok” hatası ile karşılaşıyorum ve cihaz şu anda Kars merkezde kullanılmaktadır. Televizyon açıldığında ekranda “Sinyal Yok” uyar...