Erken Taksite Rağmen Araç Teslimatı Bayram Nedeniyle Erteleniyor

Ankara Cebeci katılımev erken taksite rağmen araba teslim etmeme sorunu

23.09.2025 tarihinde Katılımev üzerinden araç finansmanına dahil oldum. Sisteme giriş esnasında 149.000 TL peşinat/organizasyon ücreti ve 23.000 TL tutarındaki ilk taksitimi ödeyerek süreci başlattım. Tarafıma teslimatın 9 ay sonra, yani 20-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında yapılacağı açıkça taahhüt edildi.

Bu süreçte şirketin teslimatın aksamaması için öne sürdüğü tüm şartları harfiyen yerine getirdim. Tüm taksitlerimi bir gün bile geciktirmeden ödedim. “Mayıs ayında teslimat almak istiyorsanız taksiti ayın 1’inde ödemelisiniz” dendi, 1 Mayıs’ta ödeme yaptım. “Bir ay önceden evrakları tamamlamalısınız” denildi, tüm evrakları eksiksiz şekilde zamanında teslim ettim. Şu ana kadar cebimden yaklaşık 435.000 TL ödeme çıkmıştır.

Tüm bu yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, bugün sabah WhatsApp üzerinden bana bayram tatili gerekçe gösterilerek 20-30 Mayıs arasındaki teslimat tarihimin ihlal edileceği söylendi. Üstelik takvimde bayram öncesine denk gelen 20 ve 21 Mayıs tarihleri iş günü olmasına rağmen bu günlerde de işlem yapılmayacağı belirtilmektedir.

Peşinat ve taksitleri alırken “bayram” ya da “tatil” engeline takılmayan kurumun, sıra teslimata geldiğinde bu bahaneyle mağduriyet yaratmasını kabul etmiyorum. Sözleşmede belirtilen tarihlere sadık kalınmasını ve aracımın, taahhüt edildiği gibi Mayıs ayı içerisinde, 20-30 Mayıs aralığında teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

Müşteri numaram 250909007 olup, işlemlerim Katılımev Cebeci şubesi üzerinden yürütülmektedir.