İcra Yoluyla Borç Artışı Ve Şahsi Hesaba Ödeme Zorunluluğu

Sporjinal (Canerkek Spor) mağazasından Samsun CityMall AVM şubesinde taksitle yaptığım alışverişe ilişkin olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Toplam borcum 4.515 TL olmasına rağmen, yalnızca yaklaşık iki aylık gecikme sonucunda, borcun icra yoluyla 10.800 TL’ye çıkarılması ve sonrasında 10.518 TL olarak talep edilmesi bana göre fahiş ve hukuka aykırı niteliktedir.
Tarafıma iki adet SMS bilgilendirmesi yapılmıştır. 31.03 tarihinde gelen ilk SMS’te, toplam gecikmiş taksit tutarımın 2.257,52 TL olduğu, yasal işlem süreci başlatılmaması için 13.04.2026 tarihine kadar mağazalardan ödeme yapabileceğim, geciken bakiyenin tamamı ödenmediği takdirde yasal işlemin başlayacağı yazmaktaydı. 06.04 tarihinde gelen ikinci SMS’te ise toplam borcumun 4.515,75 TL, gecikmiş taksitimin ise 3.386,65 TL olduğu, gecikmiş taksit ödemelerimi web sitesi üzerinden yapabileceğim belirtilmişti. Ancak bu tarihlere kadar herhangi bir ödeme yapamadım ve sonrasında dosyanın icraya verildiğini, dün tamamen tesadüfen e-Devlet’e girdiğimde öğrendim.
Daha vahim olan konu ise, dosya ile ilgili görüştüğüm avukatın talebi olmuştur. Telefonla arandıktan sonra WhatsApp üzerinden gönderilen mesajda, borcun 4.515,75 TL’lik kısmının “Canerkek Spor Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” adına açılmış TR10********************31 IBAN numaralı firma hesabına, kalan 6.003,84 TL’lik kısmının ise TR32********************24 IBAN numaralı “Sefa Kaya” isimli şahıs hesabına yatırılması istenmiştir. Ayrıca açıklama kısmına borçlu adı, soyadı ve T.C. Kimlik numarasının yazılması, dekontun da WhatsApp üzerinden gönderilmesi talep edilmiştir. Bugün bu toplam 10.518 TL’lik borcun ödenmesini, aksi halde haciz işlemlerine devam edileceğini söylemektedirler; şu an itibarıyla herhangi bir ödeme yapmış değilim.
Toplam borcu katlayan bu tutar ayrıştırmasının, bir kısmının firma hesabına, daha büyük bir kısmının ise şahsi hesaba yönlendirilmesinin hukuki şeffaflık ilkesiyle bağdaşmadığını, güven zedeleyici ve araştırılması gereken ciddi bir durum olduğunu düşünüyorum. Borcun hangi kalemler üzerinden bu seviyelere çıkarıldığının açık, belgeli ve anlaşılır şekilde sunulmaması ve ödemenin bir bölümünün şahsi hesaba yönlendirilmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle, söz konusu işlemlerin ivedilikle incelenmesini, borcun yasal sınırlar çerçevesinde yeniden ve kalem kalem hesaplanmasını, borç artışına sebep olan tüm masraf, faiz ve ücretlerin ayrıntılı ve belgeli şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca ödemenin şahsi hesaba yönlendirilmesiyle ilgili uygulamanın da hukuki açıdan değerlendirilerek bana yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili tüm yasal mercilere başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Avukatınız haciz yoluna gideceğini söyleyip tehdit ediyor. Acil geri dönüş bekliyorum. Bu ödemenin gecikmesinin en büyük sebebi citymall AVM nim kapatılması ve online sayfanıza hiçbir şekilde giriş yapamadığımdan kaynaklı müşteri hizmetlerinizi aradığımda yardımcı olmayıp yine online sayfanıza yönlendirdiler ve çözüme kavuşamadım. Ben borcum olan 4515,15 ₺ yi hemen kapatabilirm ama avukatlık ücreti olan 6003 TL sizlerden kaynaklı sorun sebebiyle bugün gündeme gelmiş ve icra açılmıştır. Sadece borcumu (4515,15₺ yi ) ödeyeceğim. Acil dönüş bekliyorum...
Merhaba, konu ile ilgili yetkili arkadaşlarımıza tarafınıza geri dönüş sağlanılması için bilgi verilmiştir. Yetkili ekip arkadaşlarımız konu ile alakalı tarafınıza ulaşım sağlayacaklardır. İyi günler dileriz.
Dönüş sağlanmadı. İnsanlar size güvenerek alışveriş yapıyor tüm bilgilerrini paylaşıyor. En ufak bir gecikmede icraya veriyorsunuz. Herhangi bilgilendirme dahi yapmadan. Böyle bir mağazacılık olamaz.
Merhaba Sümeyra hanım, konu ile ilgili 05.05.2026 tarihinde tarafınıza arama yapılarak gerekli bilgi aktarılmıştır.İyi günler dileriz.
Eve aradınız aynı şeyleri konuşup durdunuz hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.











Kesinlikle dönüş yapmıyor ve umursamıyorlar. Avukata verip karşıya geçiyorlar. Borcun hepsini tekde ödedikten sonra avukat sizden para dileniyor. Ödemezseniz sizi icraya veriyor.