Citroen Deniz

Citroen c3 aracımı yağ kaçağı şikayetiyle Citroen Deniz Servis’e bıraktım. Aracım 2 gündür serviste olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Servisi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Ayrıca kurdukları geri aranma sisteminde aranmam seçeneğini her seferinde iş...

11 Mayıs 2026 günü saat 13.00 civarında Citroen c3 model aracı incelemek için daha önce de hizmet aldığım Citroen Deniz Otomotiv'e gittim. Ancak satış danışmanı olduğunu düşündüğüm E*** isimli personelin son derece ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. Kendisine araç bakmak istediğimizi söy...

14.04 tarihinde Citroen Deniz Kozyatağı şubesine Citroen e-C3 Aircross aracı satın almak üzere kapora ödedim. Bana aracın en geç iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Süre dolduğunda bu kez proforma fatura kesildi ve 24.04 tarihinde toplam 1.600 tutarındaki araç bedelinin tamamını ödedi...

18.03.2026 tarihinde İstanbul Yeni Sahra’da bulunan Deniz Otomotiv bayisinden 2026 model Citroen c3 Aircross marka aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden bu yana çok ciddi sorunlar yaşamaktayım. Araç zaman zaman hiç çalışmamakta, marş basmama sorunu yaşanmaktadır. Motor a...

17.01.2024 tarihinde Citroen c4 marka aracımı Deniz Otomotiv’den satın aldım. Aracı alırken de 2 yıl full servis paketi satın aldım. 14.01.2026 tarihinde yıllık bakım için yine aynı bayi olan Citroen Deniz Otomotiv’e aracımı götürdüm. Ancak sistemlerinde garanti süresini yanlış girdiklerini söyleyer...

6 Kasım 2024 tarihinde, 2023 model Citroen C4X aracımın ön camındaki çatlak nedeniyle İstanbul’daki Citroen Deniz Otomotiv bayisine başvurdum ve kayıt açıldı. Ancak cam değişimi için onay gelip gelmediğine dair hiçbir geri dönüş yapılmadı. 17 Kasım’da WhatsApp şirket iletişim hattından durumu sordum...

2021 model Citroen c3 Aircross aracımı bakım ve yakıt göstergesi (şamandıra) arızası için Kadıköy Citroen Deniz Servisi’ne getirdim. Telefonda işlemin 1 günde biteceği söylendi, ancak araç garanti onayı bahanesiyle günlerce bekletildi. Danışmanım E** Hanım iletişimde yetersiz kaldı, çoğu zaman ulaşa...

Citroen Jumper marka aracımda yaklaşık 2 aydır mekanik bir arıza bulunuyor. Deniz Citroen yetkili servisine başvurduğumda, “cihaz ve malzeme yok” denilerek aracı servise bırakmam istendi ancak ilgilenilmeyeceği, bakılamayacağı belirtildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

2024 model 16+1 Jumper aracımı bakıma götürdüm. Abimin ve benim tamirci olduğumuzu, çok titiz olduğumuzu belirtmeme rağmen, bakımdan hemen sonra servisin önünde aracın altına yattım ve yeni bakımdan çıkmış araçta yağ kaçağı tespit ettim. Oradaki çalışanlara yağ filtresinden geldiğini söyledim. Yağ k...

15 Mayıs'da Deniz Oto Citroen temsilcisi e*** Hanım'dan C5 Aircross Max araç aldım ve kapora verdim. Akabinde bana bir sipariş formu ile belirli bir şasi numaralı aracı bağladılar ve arabanın 15 Haziran, en geç 20 Haziran'da teslim edileceğini taahhüt ettiler. 25 Mayıs'ta bana bağlanan şasi numaralı...

11.04.2025 tarihinde siparişini verip, 12.04.2025 tarihinde kaporasını yolladım. 25.04.2025 tarihinde de kalan fatura bedelini ödedim. En geç 5 ayın 10-15'i gibi teslim edileceği belirtilen aracım, türlü bahanelerle oyalandı ve son görüşmemde aracın 28.06.2025'te bayiye geleceği söylendi.

21 Mayıs 2025 Çarşamba günü, Citroen Jumper 11.871 km'deki aracım arıza yaptı. Citroen Türkiye'nin yönlendirdiği çekici ile İstanbul Kadıköy Citroen Deniz Otomotiv'e aracım çekildi. Oradaki görevliler, en az bir aydan önce aracın çıkmayacağını, 15 günden önce aracı söküp arızayı tespit edemeyecekler...

2023 model c5 Aircross garanti dahilinde olan aracım genel bir arıza yüzünden 8 gündür Citroen deniz serviste Citroen merkezden gelecek onayı bekliyor. Citroen merkez sorumluluğu Citroen genel merkezine atıp sürecin daha da uzayacağını söylüyor. Bakımları yetkili servislerce yapıldığı halde Citroen ...

Berlingo Van aracı ayın 10'unda sipariş verdim. Araç bayrama kadar çıkacak dediler. Bayram geldi geçti, ne arayan var ne soran. Aracı size bağladık diyorlar, şasi numarası belli diyor ama araç bir türlü gümrükten çıkartılamıyor. Araçla ilgili konuştuktan sonra tam olarak 1,5 ay geçti, hâlâ bekliyoru...

Citroen Deniz'e sabah aracı bıraktım, 5 saattir ufak bir işlem için hala müdahale edilmedi. 2 Mart sabah 08:40'ta servise bıraktığım araca 12:35 olmasına rağmen henüz içeri alınmadı. Müşteri hizmetleri elemanı A****** S******** çok ilgisiz. Araç, servis aracı olduğu halde ufak bir işlem için 5 saatt...

Citroen Deniz Oto'dan C4X model araba alım anlaşması yaptım. Aracı satarken çok kibar olan satış elemanı, paranın tamamını ödedikten sonra ilgisiz ve kaba bir tavır sergilemeye başladı. Aracı Aralık ayı sonunda teslim edeceklerini söylemişlerdi. Şimdi Ocak ayı başı diyorlar. İtiraz edince, 'aracı ip...

16 Aralık 2024 tarihinde Citroen Deniz Otomotiv'den Citroen C4X araç için anlaştık ve kapora gönderdim. Ayın 25'inde de paranın kalanını göndermek için anlaşmıştık. Firmanın sigorta şirketi 23 Aralık Pazartesi yani bugün sigorta işlemini yaptı. Ocak sonrasına kalmasın diye aracın sigorta kasko işlem...

Arabamı bakıma götürdükten sonra bujilerimde problem olduğu söylendi. Yaklaşık 1 aydır servise gidip geliyorum ve problemim aynı. Her seferinde 'değiştirildi' deyip gönderiliyorum, 3 kezdir aynı arıza veriyor. Problemimin çözülmesini istiyorum. İl dışına çıktım, daha dün servisteydim... Ve bugün yin...

Citroen Deniz yetkili bay'de bugün randevum vardı. 11.30'daki randevumu işlemler 12 gibi başladı. İşlemler bittikten sonra, araba 1 saat boşta bekledi. Müşteri temsilcisine sorduğumda bilgi alayım dedi sonra vaktiniz varsa yıkayalım dedi 1 saat bekledikten sonra bu teklifin yapılması hoş değil. Ayrı...

Servise geldik araçta sıkıntıları anlattık. Bugün 2 Ağustos. Bana 30 Ağustos'a randevu veriyorlar. Serviste Makinalar arızalı o yüzden yapabilecek bir şey yok sizin durumunuz acil diye ancak bu tarihe verebiliyoruz diyor böyle bir saçmalık var mıdır. Peki benim arabamda yağ kaçağı gözüküyor 30 Ağust...

14 Haziran tarihinde Citroen C4 araç alımı için kapora yatırdım ve 28 Haziran tarihinde aracın tüm bedelini Deniz Otomotiv’e aktardım. Bugün 2 Ağustos ve Temmuz ortası teslim edilecek denen araç hala teslim edilmedi. Önce tescil problemi neden olarak gösterildi, şimdi ise banka ve krediyle ilgili bi...