Citroen Deniz

9 Aralık’ta İstanbul Kozyatağı Citroen deniz bayisinden Citroen EC3 satın almak için 1.340.000 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca “renk yok”, “c5’in lansmanı var”, “hastaydım”, “toplantıdaydım” gibi tutarsız ve sürekli değiş...

6 Kasım 2024 tarihinde, 2023 model Citroen C4X aracımın ön camındaki çatlak nedeniyle İstanbul’daki Citroen Deniz Otomotiv bayisine başvurdum ve kayıt açıldı. Ancak cam değişimi için onay gelip gelmediğine dair hiçbir geri dönüş yapılmadı. 17 Kasım’da WhatsApp şirket iletişim hattından durumu sordum...

2021 model Citroen c3 Aircross aracımı bakım ve yakıt göstergesi (şamandıra) arızası için Kadıköy Citroen Deniz Servisi’ne getirdim. Telefonda işlemin 1 günde biteceği söylendi, ancak araç garanti onayı bahanesiyle günlerce bekletildi. Danışmanım E** Hanım iletişimde yetersiz kaldı, çoğu zaman ulaşa...

Citroen Jumper marka aracımda yaklaşık 2 aydır mekanik bir arıza bulunuyor. Deniz Citroen yetkili servisine başvurduğumda, “cihaz ve malzeme yok” denilerek aracı servise bırakmam istendi ancak ilgilenilmeyeceği, bakılamayacağı belirtildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

2024 model 16+1 Jumper aracımı bakıma götürdüm. Abimin ve benim tamirci olduğumuzu, çok titiz olduğumuzu belirtmeme rağmen, bakımdan hemen sonra servisin önünde aracın altına yattım ve yeni bakımdan çıkmış araçta yağ kaçağı tespit ettim. Oradaki çalışanlara yağ filtresinden geldiğini söyledim. Yağ k...

15 Mayıs'da Deniz Oto Citroen temsilcisi e*** Hanım'dan C5 Aircross Max araç aldım ve kapora verdim. Akabinde bana bir sipariş formu ile belirli bir şasi numaralı aracı bağladılar ve arabanın 15 Haziran, en geç 20 Haziran'da teslim edileceğini taahhüt ettiler. 25 Mayıs'ta bana bağlanan şasi numaralı...

11.04.2025 tarihinde siparişini verip, 12.04.2025 tarihinde kaporasını yolladım. 25.04.2025 tarihinde de kalan fatura bedelini ödedim. En geç 5 ayın 10-15'i gibi teslim edileceği belirtilen aracım, türlü bahanelerle oyalandı ve son görüşmemde aracın 28.06.2025'te bayiye geleceği söylendi.

21 Mayıs 2025 Çarşamba günü, Citroen Jumper 11.871 km'deki aracım arıza yaptı. Citroen Türkiye'nin yönlendirdiği çekici ile İstanbul Kadıköy Citroen Deniz Otomotiv'e aracım çekildi. Oradaki görevliler, en az bir aydan önce aracın çıkmayacağını, 15 günden önce aracı söküp arızayı tespit edemeyecekler...

2023 model c5 Aircross garanti dahilinde olan aracım genel bir arıza yüzünden 8 gündür Citroen deniz serviste Citroen merkezden gelecek onayı bekliyor. Citroen merkez sorumluluğu Citroen genel merkezine atıp sürecin daha da uzayacağını söylüyor. Bakımları yetkili servislerce yapıldığı halde Citroen ...

Berlingo Van aracı ayın 10'unda sipariş verdim. Araç bayrama kadar çıkacak dediler. Bayram geldi geçti, ne arayan var ne soran. Aracı size bağladık diyorlar, şasi numarası belli diyor ama araç bir türlü gümrükten çıkartılamıyor. Araçla ilgili konuştuktan sonra tam olarak 1,5 ay geçti, hâlâ bekliyoru...

Citroen Deniz'e sabah aracı bıraktım, 5 saattir ufak bir işlem için hala müdahale edilmedi. 2 Mart sabah 08:40'ta servise bıraktığım araca 12:35 olmasına rağmen henüz içeri alınmadı. Müşteri hizmetleri elemanı A****** S******** çok ilgisiz. Araç, servis aracı olduğu halde ufak bir işlem için 5 saatt...

Citroen Deniz Oto'dan C4X model araba alım anlaşması yaptım. Aracı satarken çok kibar olan satış elemanı, paranın tamamını ödedikten sonra ilgisiz ve kaba bir tavır sergilemeye başladı. Aracı Aralık ayı sonunda teslim edeceklerini söylemişlerdi. Şimdi Ocak ayı başı diyorlar. İtiraz edince, 'aracı ip...

16 Aralık 2024 tarihinde Citroen Deniz Otomotiv'den Citroen C4X araç için anlaştık ve kapora gönderdim. Ayın 25'inde de paranın kalanını göndermek için anlaşmıştık. Firmanın sigorta şirketi 23 Aralık Pazartesi yani bugün sigorta işlemini yaptı. Ocak sonrasına kalmasın diye aracın sigorta kasko işlem...

Arabamı bakıma götürdükten sonra bujilerimde problem olduğu söylendi. Yaklaşık 1 aydır servise gidip geliyorum ve problemim aynı. Her seferinde 'değiştirildi' deyip gönderiliyorum, 3 kezdir aynı arıza veriyor. Problemimin çözülmesini istiyorum. İl dışına çıktım, daha dün servisteydim... Ve bugün yin...

Citroen Deniz yetkili bay'de bugün randevum vardı. 11.30'daki randevumu işlemler 12 gibi başladı. İşlemler bittikten sonra, araba 1 saat boşta bekledi. Müşteri temsilcisine sorduğumda bilgi alayım dedi sonra vaktiniz varsa yıkayalım dedi 1 saat bekledikten sonra bu teklifin yapılması hoş değil. Ayrı...

Servise geldik araçta sıkıntıları anlattık. Bugün 2 Ağustos. Bana 30 Ağustos'a randevu veriyorlar. Serviste Makinalar arızalı o yüzden yapabilecek bir şey yok sizin durumunuz acil diye ancak bu tarihe verebiliyoruz diyor böyle bir saçmalık var mıdır. Peki benim arabamda yağ kaçağı gözüküyor 30 Ağust...

14 Haziran tarihinde Citroen C4 araç alımı için kapora yatırdım ve 28 Haziran tarihinde aracın tüm bedelini Deniz Otomotiv’e aktardım. Bugün 2 Ağustos ve Temmuz ortası teslim edilecek denen araç hala teslim edilmedi. Önce tescil problemi neden olarak gösterildi, şimdi ise banka ve krediyle ilgili bi...

Teslim edilmeyen aracım eşimin adına Citroen deniz otomotiv den c3 araç için 27.06.2024 tarihinde ödemelerimi yaptım. Kasko yaptılar trafik sigortası yapıldı performa fatura var ama araç tescile takıldı dendi aramalarımda beklememi söylüyorlar. 25 gündür haber yok. Akıbeti belli değil. Aracımın tesl...

27 Temmuz'da Kadıköy Citroen Deniz Otomotiv'den C3 alıp paranın tamamını gönderdik. İlk olarak 10 Temmuz daha sonrasında Temmuz 15'te aracın teslim edileceğini söylendi. Bugün arıyorum hâlâ araç teslimatıyla ilgili net bir cevap olmadığını ve belirsiz bir tarih olduğu söyleniyor. 20 gündür paramı ku...

26 Temmuz'da Citroen Deniz Otomotiv'den C4X araç satın alıp paranın tamamını gönderdik. Bizimle ş***** Hanım ilgilendi ve Temmuz 15'te aracın teslim edileceğini söyledi. Bugün arıyoruz, hâlâ araç teslimatıyla ilgili net bir cevap vermiyor ve kendisi azarlar tarzda sanki zorla araç satın alıyormuşuz ...

Citroen Deniz Otomotiv araç bakım servis randevusu alınamıyor. 0216 285 55 55 numaralı telefondan aracım ile ilgili 1. Yıl bakım randevusu almaya çalışıyorum ancak danışmanlar sürekli meşgul, hattı düşürebildiğimde ise telefonları açan olmuyor. Hatta beklemek istemeyen ve geri aranmak isteyenler içi...

Arabamı (Citroen c3 Aircross), 14.200 km'de fren balataları kontrolü için Citroen deniz yetkili servisine götürdüm. Bana balataların durumu veya parça ve işçilik hakkında bilgi verilmeden ön ve arka balatalar değiştirildi. Arabayı teslim almaya gittiğimde 9.170 TL'lik bir fatura ile karşılaştım ve m...