güncel

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki yıldır yeni dönem tarifelerinde yapılan yüksek zamlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bir önceki sene yaklaşık 140 TL civarında ödediğim fatura, geçen sene 375 TL’ye çıktı, şimdi ise aynı tarifenin güncel fiyatı 475 TL olarak belirleniy...

Vestel marka 43FB 5000 model akıllı televizyonumda bugün itibarıyla uygulamalara erişimle ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce sorunsuz şekilde girebildiğim Apple Store’a artık erişemiyorum ve Puhu TV uygulamasını da göremiyorum. İki gün öncesine kadar bu sorun yokken, herhangi bir ayar değ...

VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, 4669 ile biten VakıfBank Troy kredi kartıma 01.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 03.02.2026 tarihli ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyor ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu'nu...

Hatay İskenderun’daki konutum için Aksa Doğalgaz aboneliğimde, 2026 Ocak dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık görüyorum. Faturada toplam tüketim bedeli 7.881,85 TL olarak yazıyor, devlet desteği sonrasında ödenecek tutar ise 4.675 TL olarak belirtilmiş. Ancak faturayı detaylı incelediğimde, ...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım için Kuryenet tarafından yapılacak teslimatla ilgili 13 Ocak tarihinde, kartımın Kuryenet acentesine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak 3 Şubat tarihine kadar kartım hiç dağıtıma çıkarılmadı ve sistemlerinde 5000*******39 takip numarasıyla görülen gönderim gün...

Aras Kargo ile Hepsiburada üzerinden satıcısı olduğumuz bir ürünün teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 19 Aralık tarihinde oluşturulan siparişe ait 5770*******88 takip numaralı gönderimiz Aras Kargo tarafından kaybedildi ve bunun üzerine tazmin talebinde bulunduk. Hepsiburada ve Aras ...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım için 13 Ocak tarihinde Kuryenet acentesine teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak kartım bu tarihten 3 Şubat’a kadar hiç dağıtıma çıkarılmadı. Sistemlerinde 5000*******39 takip numarasıyla görünen gönderim, günlerce acentede bekletildi. Bu süreçte Kuryenet çağrı ...

Uzun süredir Decathlon mağazalarında Oxelo mf 500 paten modelini bulamıyorum. İstanbul, Antalya, Ankara, Denizli ve Muğla illerindeki mağazalara ve internet stoklarına defalarca baktım ancak hiçbir yerde stokta görünmüyor. Bu ürünü 2025 yılının yazından beri takip ediyorum ve doğum günü hediyesi ol...

Yaklaşık bir aydır Ankara’da Eryaman ve Etimesgut konumları arasında EGO toplu taşıma hatlarını kullanırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu güzergâhta otobüs hatlarının mesafesi gereksiz şekilde uzatıldığı için özellikle sabah saatlerinde işe sürekli geç kalıyorum. Ayrıca Ayaş yolu üzerinde bazı EGO...

Turkcell mobil hattıma tanımlanan Suudi Arabistan paketine ilişkin olarak Şubat 2026 döneminde gelen faturamda haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Faturama yaklaşık 400 TL fazla kullanım bedeli ve ayrıca 185 TL açma‑kesme ücreti yansıtılmış durumda. Hat numaram 5xx 570 **05 şeklindedir. Suudi Ara...

05.09.2025 tarihinde dolandırıcılar tarafından adım kullanılarak ING Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, ihtiyaç kredisi adı altında ve yüzde 5,5 faiz oranı ile kredi çekilmiştir. Bu kredi tutarı önce benim başka bankadaki hesabıma, ardından da tanımadığım kişilerin hesaplarına aktarılmıştır. Aynı ...

Kügerr f10 90 cm davlumbazı nisan 2023’te aldığım günden beri cihaz sürekli yağ damlatıyor. Eski davlumbazım yıllarca sorunsuz çalıştığı ve hiç yağ damlatmadığı halde, yeni aldığım bu ürünün baştan beri böyle sorunlu olması beni çok mağdur etti. Yetkili servisle defalarca, yaklaşık 4–5 kez görüştüm...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0844 ile biten kredi kartımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesabımı kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 7–8 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; a...

Allianz’dan doğum teminatlı sağlık sigortası ile doğum yaptım ve bebeğim “Allianz bebeği” olarak bu poliçe kapsamına alındı. Poliçemizde doğumsal hastalıkların karşılanacağı ve ömür boyu yenileme garantisi olduğu belirtilmesine rağmen, bebeğimin güncel hastalıklarını gerekçe göstererek sigortasını i...

Hepsiburada üzerinden 3 gün önce Honor 400 satın aldım. Sipariş numaram 4210890515’tir. Ürünün 14 günlük iade süresi henüz dolmamışken 3 Şubat tarihinde aynı ürünün fiyatında 624 TL indirim olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim tutarla güncel satış fiyatı arasındaki 624 TL’lik farkın tarafıma iade ed...

Vodafone Türkiye mobil hattımda yıllardır kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüt indirimi bitince, faturasız hatta geçmek için yaklaşık 4 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 10 yıldan fazladır Vodafone müşterisi olmama rağmen bu süreçte tamamen oyalanıp mağdur edildiğ...

DHL Kargo firmasında yer alan m1576196 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi bilgisinde açık bir hata bulunmaktadır. Sistemde teslim tarihinin 2025 Kasım ayı olarak göründüğünü fark ettim, ancak şu an 2026 yılındayız ve bu durum hem yanlış hem de yanıltıcı bir bilgi olarak karşıma çıkıyor....

Yalova Star AVM’de bulunan Toyzz Shop şubesinde uzun süredir Lego Minifigür ürünlerine ulaşamıyorum. Özellikle 27. Seriden itibaren çıkan 28. Seri, Marvel serisi ve güncel hayvan temalı son seri Yalova şubesinde hiç bulunmuyor. Aynı dönemde çevre illerdeki İstanbul, Bursa ve Kocaeli mağazalarında b...

Kocaeli, Sanayi Mahallesi d-130 yan yol Cad. No:159, 41040 İzmit / Kocaeli bulunan Çetaş firmasından Opel Grandland 1.2 Hybrid 145 e-DCT6 GS+ Ultimate paket aracı Tarafıma 10.12.2025 firma tarafından davet edilerek aracı teslim edilmek üzere çağrıldım. Fakat bayi önünde araç tanıtımı yapıldığı esnad...

Şekerbank Bonus kredi kartımda şüpheli işlem görüldüğü için kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kartın kuryede olduğu ya da “sizi arayacağız” deni...

Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 7714056-0-0 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 02.02.2026 tarihinde Park Hayat Afyon Hastanesi’nde olduğum ameliyatın teminat kapsamı dışında olduğu belirtilerek hastane masrafım tarafıma ödetilmiş, ilgili harcamalarım reddedilmiştir. Gerekçe ol...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte iki farklı ürün için 22.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak Aras Kargo ile 23.01.2026 tarihinde yaptığım gönderimde, istemeden Boyner Büyük Mağazacılık Anonim Şirketi’ne yanlış ürünü iade için gönderdim. Bu yanlış gönderdiğim ürünün bağlı olduğu ia...

Trendyol’da süpermarket kategorisinde satış yapan bir satıcıyım. 2026 yılı itibarıyla kargo fiyatlarına zam gelmesine rağmen, uzun süredir kullanılan 0–149,99 TL ve 150–299,99 TL kargo barem uygulamasında herhangi bir güncelleme yapılmadı. Artan ürün maliyetleri, kira, personel maaşı gibi giderler s...

Kredi kartımı kaybettim. Kapattırmak ve yenisi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartı sistemde güncel olan adresim yerine 13 yıl önce almış olduğum Darıca şubesine yönlendirdi otomatik olarak. Müşteri hizmetlerinden bunun düzeltilmesini talep ettim yapmadılar. Şubeyi arayın dediler. Aradığımda şube...