to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Kimlik Numarası Hatası Düzeltilemedi
24.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-5367503-9519518 numaralı sipariş ile TCL 75Q6C model bir televizyon satın aldım. Ürün 26 Ekim tarihinde teslim edildi. Ancak televizyonun faturasında kimlik numarası kısmında “bis sadece 1” şeklinde hatalı bir ifade yer alıyor.
Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve kimlik numarası değişikliği talebimi açıkça iletmeme rağmen, faturada düzeltme yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bu nedenle, fatura üzerinde yer alan kimlik numaramın doğru ve eksiksiz olacak şekilde düzeltilmesini ve tarafıma yeniden düzenlenmiş fatura gönderilmesini talep ediyorum.
Fatura bilgilerimin doğru olmaması hem resmi işlemler hem de garanti süreci açısından ileride sorun yaşamama neden olabilir. Bu mağduriyetimin giderilmesi için kimlik numaramın yer aldığı kısmın acilen düzeltilmesini ve güncel faturanın e-posta adresime ya da hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
