Gratis Online Alışveriş müşteri

9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26226508 numaralı siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir adres veya bilgi hatası bulunmamasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin bir hediye olması ve şehir...

Gratis’in hem internet sitesinde hem de mağazalarında Beaulis Kiss Loop rujları, Lykd Melting Balm pembe renk ve Beaulis melted allık gibi popüler ürünler aylardır sürekli olarak stok dışı görünüyor. Yaklaşık 4-5 aydır bu ürünleri ne online platformda ne de mağazalarda bulamıyorum. Sadece ben değil,...

Gratis'in mağazasından sipariş No: Grt4000390811 Siparişim İstanbul Pendik adresine gönderilecekti, ancak ürünleri hiç teslim almadım. Kargoda hasar tespit edildiği bildirildi ücret iadesi ile 200 TL’lik kupon verileceği tarafıma bildirildi. Ürünlerimi %75 indirimle satın almıştım, fakat verilen kup...

Gratis uygulaması üzerinden 655,75 TL tutarında, toplamda 8 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle Urban Care saç kreminden 3 adet bulunuyordu. Siparişim PTT Kargo'ya verildikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyl...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25968166 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünmesine rağmen, bugün (12 Kasım) hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Aynı gün sipariş veren arkadaşım ürünlerini çoktan teslim aldı, ancak ben...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26149050 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak banka kartımdan 2.241,62 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Malatya Yeşilyurt ilçesi. Bugün 12 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...

5 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26080298 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 894 TL tutarında ürün bulunuyor ve sadece kendim için değil, başkaları için de ürünler aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim ya...

10.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26238969 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimde toplam 2.113 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim İzmir. Müşte...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26085728 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 371,50 TL’yi kart ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve kargo takibi de yapılamıyor. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Şu ana kadar müşt...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26085981 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Şu ...

05.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26089470 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo sürecinde gecikme yaşanıyor. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep ve yaklaşık 1266 TL ödeme yaptım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım v...

5 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden pr25965393 numaralı siparişi verdim. Toplamda 451,87 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi fakat bu...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26041988 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler aradan günler geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. İçinde arkadaşıma alınan hediyeler de olduğu için acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Daha ö...

06 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26200229 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hatay Dörtyol adresine kargo ile teslim edilecekti ve toplam tutarı 430,90 TL idi. Siparişi oluşturduğumda tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir eksiklik ya da değişiklik bilgisi almadım. Ancak aradan ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26056448 numaralı siparişi verdim. Bugün 12.05.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişin toplam tutarı 374,87 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aciliyet b...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr25819840 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Aynı tarihte verdiğim ikinci bir sipariş ise kısa sürede kargoya verildi. Toplam 737,50 TL tutarındaki ödememi kredi...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr25968265 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 264,65 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” konumunda görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresi ve iletişim bil...

05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26080930 kodlu siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 295,75 TL’dir ve teslimat adresim Balıkesir’dedir. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılm...

11 Kasım tarihinde Gratis Online Satış Mağazası üzerinden 1700 TL tutarında, adrese teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26255044). Siparişim Tokat adresine teslim edilecek. Siparişi oluşturduğumdan bu yana hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmadı. Ürünler stokta görü...

Gratis’ten online olarak sık sık alışveriş yapıyorum ve her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Daha önce de defalarca kargomun çok geç gelmesi ve 150 TL üzeri alışverişlerde verilmesi gereken tester ürünlerin gönderilmemesi gibi sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26161706 ve pr26049816). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak sadece işlemin hızl...