Gratis Online Alışverişmüşteri

1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.00–01.00 arasında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27808536 numaralı siparişimi verdim.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve bir türlü hazırlama aşamasına dahi geçmedi. Siparişimde özellikle acil ihtiyaç duyduğum ...

29.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 684 TL tutarında, banka kartımla ödemesini yaptığım makyaj ürünl...eri siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması, özellikle de acil ...

Gratis’ten 31 Aralık 2025 tarihinde Pr27799369 kodlu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sip...ariş Alındı” kısmında görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece siparişin hâlâ “sipariş alındı” aşamasında olduğunun...

3 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Gratis Online uygulaması üzerinden pr:27832372 numaralı siparişi verdim. Üzerinden ik...i gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlama aşamasına bile alınmadı ve durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, not ...

03.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.791,50 TL tutarında, kredi kartı ile pr27832830 numaralı bir s...ipariş oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne siparişimin durumunu görebiliyorum ne de uygulamada herhangi bir güncelleme yer alıyor. Siparişlerim bölümünde hiçbir bilgi görü...

Yaklaşık 10 gün önce Gratis online üzerinden iki farklı sipariş verdim. Siparişlerimden birinin numarası PR27550828. Tes...limat şeklini mağazadan alacağım şekilde seçmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süre içind...

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bugün 05.01.2026 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR27805624’tür. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğunu ve en kısa sürede...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27704786 numaralı siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim. Ancak aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Toplam yaklaşık 138 TL tutarındaki bu siparişi banka kartı ile ödedim. Siparişimde acil ola...

Gratis’in online mağazasından 29.12.2025 tarihinde pr27690429 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet Supergro saç ...bakım maskesi ve 2 adet Kalyon tırnak güçlendirici bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

30.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 292,40 TL tutarında, pr27737402 numaralı siparişi kredi ka...rtı ile oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu sü...

30.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sip...arişim halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Bu durum hem sürecin yavaş ilerlediğini hem de tarafıma net bir işlem yapılmadığını gösteri...

Gratis’ten 28 Aralık tarihinde pr27789068 numaralı sipariş koduyla, içinde ...yaklaşık beş adet makyaj ürünü bulunan bir sipariş verdim. Siparişimin tesl...

Gratis online sitesinden 19.12.2025 tarihinde Calvin Klein Euphoria 100 ml Eau de parfüm siparişi verdim ve ürünü 29.12....2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, bu ürünü ilk kez Gratis’ten aldım ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde sabah işe gider...

Gratis online mağazada hesabımda tanımlı olan üç adet promosyon kodumu kullanmak istedim; ancak sistem her seferinde “ko...d geçersizdir” hatası verdi ve bu nedenle dün, 04.01.2026 tarihinde yapmak istediğim online siparişi hiç oluşturamadım. Geçen hafta çarşamba günü bu sorunla ilgili müşteri hizmetl...

29.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişim sistemde “sipariş al...ındı” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu sipariş için 375 TL ödeme gerçekleştirdim ve sipariş numaram PR27704932’dir. Yaşanan gecikme üzeri...

29 Aralık tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr27693024 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Siparişin en geç bir hafta içinde elime ulaşmasını beklerken, şu an ne kargoya verildi ne de ...

Gratis’ten yaklaşık 720 TL tutarında makyaj ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram pr27813014. Siparişi vereli 5 gün ol...masına rağmen, hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Acil ihtiyacım olan ürünler olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kal...

29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 404,40 TL tutarında, pr27687404 numaralı siparişi verdim. Ancak a...radan günler geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin “sipar...

Gratis’in online uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere ilk kez sipariş ve...rdim ve ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçm...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27768857 numaralı siparişimle parfüm, saç kremi ve dudak kalemi satın... aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir ilerleme görünmüyor. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için almıştım ve Gratis’in bu ...

Gratis’in online mağazasından 24.12 tarihinde Stellary Panther Black Volume Mascara Black 01 ürününü sipariş verdim. Sip...ariş oldukça geç geldi, onu bile sorun etmedim. Kendi maskaram bitmediği için ürünü yeni açabildim ve açtığım anda maskaranın içinde hiçbir ürün olmadığını gördüm. Fırçayı defalarc...

Gratis’in mağazadan teslimatlı online siparişlerinin hazırlanma süreciyle ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Özellikle ...birçok ilde benzer durumlarla karşılaştım, ancak Erzurum’daki mağazalarda bu sorun daha belirgin şekilde devam ediyor. Ürünlerin hazırlanması konusunda sürekli bir gecikme yaşanıyo...

03.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından 670 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ aktif olarak karg...oya verilmedi ve bu nedenle iptal edip para iademi almak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem hatası olduğu, ne zaman giderileceği konusunda bilgi verem...