to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr31471495 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “bilmiyorum ne zaman gelecek” şeklinde net olmayan bir cevap aldım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
10.05.2026 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden pr31686448 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Toplam 778 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni...
10.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr31677865 numaralı siparişim, aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmesini geçtim henüz hazırlanmamış durumda. Ücretini peşin olarak ödediğim bu siparişle ilgili hiçbir ilerleme göremiy...
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık beş gün önce verdiğim pr31479109 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmamış bile. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanmaması ve herhangi bir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde ...
12.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27121167 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ik...
4 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr25937672, pr25942051 ve pr25944731 numaralı siparişlerimi verdim. Üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen, siparişlerim hala “siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Aynı gün ve saatte sipariş veren arkadaşlarım siparişlerini çoktan...
Yorumlar