Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Bilgi Alamıyorum

131

09.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Dalin şampuan ve Dalin kolonyası satın aldım. Pr31663341 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Ne sipariş süreciyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de gecikmenin sebebi paylaşıldı.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, pr31663341 numaralı siparişimdeki ürünlerimin hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden, ivedi şekilde kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.

18 Mayıs 12:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Eksik Paketleme Sorunu

255

5 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr25862461 numaralı siparişimle cilt bakım ürünleri satın aldım. Siparişim üzer...

1 Destek

Sipariş Durumu Değişmiyor, Kargo Bilgisi Ve Açıklama Yok

530

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünler içeren pr31642540 numaralı siparişi verdim. Bu...

Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Gratis Siparişim Hakkında Bilgilendirme Bekliyorum

524

08.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26212261 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet şampuan, 4 adet ...

Siparişim 2 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

242

14.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj ürünleri siparişi verdim. Pr31710151 numaralı siparişim 2 günd...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri