to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Gratis’in Denizli Teras Park mağazasına teslim edilmek üzere pr31639324 sipariş numarasıyla 494,50 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir tarih verilmiyor ve sadece beklemem söyleniyor. Mağazaya teslim seçmeme ve bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Uzun süre bekletildiğim için siparişimdeki ürünlerin mağazadaki mevcut stoktan karşılanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Denizli'den Gratis uygulaması üzerinden 540,50 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23944320. Siparişim “alındı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın halen hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi....
08.05.2026 tarihinde Gratis’in Kocaeli Arastapark şubesinden “mağazadan teslim” seçeneği ile bir sipariş verdim. Pr31489779 sipariş numaralı siparişimde 5 adet ürün bulunuyor. 385,50 TL tutarında ödeme yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüy...
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 4 farklı alışveriş yaptım. Bu siparişlerime ait pr31603222, pr31581316, pr31566184 ve pr31537330 numaralı siparişlerimin durumunda günlerdir sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Toplamda 2.969 TL ödeme...
Yorumlar