to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Gratis Online Siparişimde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Süreci hızlandırdığınız için teşekkür ederim.”
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden toplam 271 TL tutarında 4 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR31507711’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve süreç hiçbir şekilde ilerlememektedir.
Bugün 17 Mayıs olmasına rağmen ne kargoya verildi bilgisi aldım ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri olarak siparişimle ilgili tamamen belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.
Siparişimin bir an önce işleme alınıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
