to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Kağıthane Merkez İstanbul şubesine teslim edilmek üzere yaklaşık 500–600 TL tutarında, pr31677857 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda telefon yüzüme kapatıldı. E-posta ile ulaşmaya çalıştığımda ise sadece “yoğunluk var” şeklinde genel bir cevap aldım. Mağazaya gittiğimde de stok olmadığını söyleyip yardımcı olamadılar. İnternetten verdiğim bu sipariş hiçbir şekilde ilerlemiyor ve hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak Kağıthane Merkez şubesine teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek biri 289,50 TL diğeri 689,50 TL olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, ne hazırlanma ne de teslim için herh...
Kağıthane Çeliktepe Mahallesi i̇nönü Caddesi No:6A'daki Gratis mağazasından üç adet sipariş verdim (Takip numaraları: pr24598810, pr24597216, pr24597089). Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 618 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişlerimi neredeyse bir hafta önce oluşturmama rağmen, kargol...
8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31633447 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 8 adet ürün bulunuyor. Ürünleri mağazadan teslim alacağım şekilde seçim yapmama rağmen, bugün 15 Mayıs olmasına karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi...
8 Mayıs’ta Gratis’ten verdiğim pr31518905 numaralı online siparişim, 13 Mayıs olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmını hediye olarak, bir kısmını da belirli bir tarihe yetişmesi...
Gratis’ten pr31538457 numaralı siparişimi 8 Mayıs tarihinde Kocaeli Darıca adresime teslim edilmek üzere verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma sürecine bile geçmemiş durumda. Şehir değiştirmem gerektiği için bu ürünlere acil olarak ih...
Yorumlar