to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31606080 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 1.674 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu kadar uzun süredir hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de kaydımın alındığı ve siparişime öncelik verileceği söylendi ancak sistemde hâlâ hiçbir değişiklik yok. Ayrıca firmaya mail de attım fakat mailime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
