to read complaints and reviews, or file yours.Skin 1004 Güneş Kremi Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Hemen Teslimat Talebi
15.05.2026 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden Skin 1004 marka güneş kremi siparişi verdim ve ürünü Sultangazi’deki mağazadan teslim alacak şekilde pr31722833 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve mağazaya ulaştırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli yoğunluk sebebiyle kimseyle görüşemedim, herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de mağazaya ne zaman geleceği konusunda açıklama yapılıyor.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, Skin 1004 güneş kremi siparişimin acilen Sultangazi mağazasına ulaştırılmasını ve yaşattığınız bu gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle mağaza teslimi sırasında tarafıma uygun bir tester ürün verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
