Siparişim 10 Gün Gecikti, Bilgi Yok

08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr31333464 numaralı siparişim 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Şanlıurfa Karaköprü Urfa City olmasına rağmen kargom ortada yok ve süreçle ilgili tatmin edici hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştirildim. Bu durum artık tamamen alışılmış bir hale geldi, çünkü neredeyse her siparişimde benzer gecikmeler yaşıyorum. Ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan aksaklığın sorumluluğu üstleniliyor.

Artık bu kadar uzun ve sürekli tekrarlanan gecikmeleri kabul etmiyorum. Siparişimdeki ürünlerin derhal, daha fazla bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini ve bu tür sorunların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.