to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden yalnızca iki ürünlük bir alışveriş yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ürünlerim gönderilmedi. Toplam 669,50 TL ödeme yaptığım bu siparişimde bu kadar uzun bir gecikme yaşamam beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini her sorduğumda aciliyet kaydı açtıklarını söylüyorlar ancak hiçbir ilerleme olmuyor, ürünler yine hazırlanıp kargoya verilmiyor. Aydın Didim’den oluşturduğum pr31660249 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bu süreç, Gratis’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 4 farklı alışveriş yaptım. Bu siparişlerime ait pr31603222, pr31581316, pr31566184 ve pr31537330 numaralı siparişlerimin durumunda günlerdir sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Toplamda 2.969 TL ödeme...
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr31625509 numaralı siparişi oluşturdum ve 525 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Herhangi bir ek işlem ya da bilgilendirme yapılmadan siparişin bu kadar uzun sü...
09.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31673306 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile yaklaşık 803 TL olarak yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri...
Gratis internet mağazası üzerinden 10.05.2026 tarihinde pr31688150 numaralı sipariş ile 5 adet üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemesini kredi kartı ile, bin lira civarında bir tutar üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişi vermemin üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Si...
08.05.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr31586192 numaralı siparişi oluşturdum. Adresime teslim edilmesi gereken bu sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Toplam 686,50 tutarındaki toplam 3 üründen oluşan siparişiml...
Yorumlar