Kullanılmış Gloss Yeni Gibi Satıldı, Özür Bekliyorum

Gratis'ten yaklaşık bir hafta önce internet satışından Note marka bir gloss aldım. Ürünü 87 TL ödeyerek satın aldım ve 19 Mayıs tarihinde İstanbul Pendik Gazipaşa Caddesi mağazasından teslim aldım.

Mağazadan ürünü alıp çıktıktan sonra kontrol ettiğimde, glossun daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu gördüm. Kapağındaki para bandından, sanki hiç açılmamış gibi gösterilmeye çalışıldığını fark ettim. İnsanlara tester olarak denenen ya da daha önce açılmış ürünlerin bu şekilde sarılarak yeni ürünmüş gibi gönderilmesini kabul edemiyorum. Sırf internet satışı olduğu için, müşterinin ürünü teslim alırken tek tek kontrol etmeyeceği düşünülerek bu kadar özensiz davranılmamalı.

Bu yaşanan durum nedeniyle mağaza ve marka adına samimi bir özür bekliyorum ve bu şekilde kullanılmış ürünlerin müşteriye asla satılmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.