to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31673306 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile yaklaşık 803 TL olarak yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir ilerleme göremiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda siparişin acile alınacağını söylediler ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir değişiklik olmadı, ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargoya verildi. Bu süreçte ürünleri beklediğimiz için ciddi anlamda mağdur oluyoruz.
Siparişimin daha fazla gecikmeden çok acil şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden toplam 4 farklı alışveriş yaptım. Bu siparişlerime ait pr31603222, pr31581316, pr31566184 ve pr31537330 numaralı siparişlerimin durumunda günlerdir sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Toplamda 2.969 TL ödeme...
13.05.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden 10 adet ürün satın aldım ve toplam 1.753 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Daha önceki alışverişleri...
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23498976 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum. Siparişimde 283 ...
Gratis internet mağazası üzerinden 10.05.2026 tarihinde pr31688150 numaralı sipariş ile 5 adet üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemesini kredi kartı ile, bin lira civarında bir tutar üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişi vermemin üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Si...
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 720,50 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram PR31541551’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık kısmına bile...
Yorumlar