to read complaints and reviews, or file yours.On Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalan Gratis Siparişim İçin Acil Açıklama Talebi
9 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr31672336 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca şikayetimin iletildiği, konuyla ilgilenildiği gibi genel ifadeler söylendi ancak ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Siparişimin neden hazırlanmadığı ve ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimde gecikmenin daha fazla uzamaması için pr31672336 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
