garanti

Ferre marka set üstü ocak kullanıyorum. 28 Ocak 2026 gecesi saat 00.15 sularında Gümüşhane Kelkit’te bulunan evimizde ocak, hiçbir kullanım yokken kendi kendine aniden patladı ve ocağın camı tamamen kırıldı. Patlama anında mutfakta kimsenin olmaması olası bir yaralanmayı engelledi; ancak yaşanan dur...

Yaklaşık 3 aylık iPhone 15 cihazımı alt hoparlörden ses gelmemesi ve ses kalitesinin ciddi şekilde bozulması nedeniyle Apple yetkili servisi Troy (41 Burda AVM) ’ye garanti kapsamında teslim ettim. Servis tarafından yapılan yazılım güncellemesi, restore işlemi ve ses ızgarası temizliğine rağmen arız...

2024 Kasım ayında Hakkari merkezdeki Bosch bayisinden Philips 50pus8548/62 model televizyon satın aldım. Televizyonu yaklaşık 27 bin tl ödeyerek kredi kartı ile aldım ve garanti belgem de mevcut. Ürünü aldığım ilk aylarda televizyon iki kez bozuldu ve her seferinde yetkili servise gönderildi, ana k...

Telefonumu değiştirdim. Eski telefonumdaki verileri yeni telefonuma olduğu gibi aktardığım ve sim kart değişikliği yapmadığım halde Garanti BBVA mobil uygulamasına sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Talep oluşturduğumda da bildirim gelmiyor. Müşteri hizmetleri ise ATM ya da şubeye git...

Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin uzun kısmındaki plastik aksamda kırılma oldu. Bu kırık nedeniyle ürünü artık neredeyse hiç kullanamıyoruz, kullanmak istediğimizde de ciddi anlamda zorlanıyoruz. Ürünün faturası ve garanti ...

Kayseri Park AVM içindeki Korkmaz mağazasından yaklaşık 3 ay önce 4 parça mutfak ürünü aldım. Yeni eve taşındığım için hepsini bu ay içinde açtım ve a457-06 Mia Multi blender setimi ilk kez kullandığımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün üst tuşu daha ilk anda hafif oynuyordu ve garip bir ses çıkarıyo...

Bosch Unlimited 7 BCS711XXL dik süpürgeyi 16.11.2023 tarihinde Konya Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgeyi kullanırken ileri geri hareket ettirdikçe üzerindeki ışık yanıp sönüyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen gelen servis benden ücret talep etti, Media M...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç ay önce Ekinler Hırdavat El Aletleri satıcısından Bosch Plus 5’li set içerisinde gelen avuç içi taşlama makinesini satın aldım. Ürünü kullandığımda, taşlama taşı ya da işlenecek malzemeye temas ettiği anda motor adeta gücünü kaybedip hemen duruyor. Boşta dönerken sorun...

Franke markasına güvenerek yaklaşık bir yıl önce Ankara fr 108.0606.111 elektrikli indüksiyonlu ankastre ocak satın aldım. Ürünü 2025 Nisan ayında taktırdık, Mayıs 2025’te kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımda kart (beyin) arızalı çıktı. Bu parça aylar sonra değiştirildi. Ardından ocak lastiğin...

KİP mağazasının online kanalı üzerinden Garanti Bankası’na ait Garanti Flexi kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi beş kez eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “CVC2 / 4csc” hatası vererek işlemi reddetti. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım ve ciddi şekilde m...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Siemens marka, siyah cam kapaklı alt dondurucumun kapak kısmı kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü satın aldığım Trabzon Araslar Ticaret’e ve Trabzon’daki yetkili servise başvurdum. Bana Karadeniz bölgesinde ve fa...

8 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Cihazı çok dikkatli ve özenli kullandım, sayılı denecek kadar az çalıştırdım. Buna rağmen su tankı hem su sızdırmaya başladı hem de malzeme olarak oldukça dayanıksız görünüyor. Bu hafta su sızdırma sorununu net ...

2024 yılı Nisan ayında Manisa Taşkıranlar mağazasından Empera marka Soho Touch ipek halı satın aldım. Halıyı bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, servisi olan e Halı Yıkama’ya verdim. Yıkama sonrası ilk etapta herhangi bir problem yoktu, temizlikten de memnundum. Ancak yaklaşık 3 ay sonra halıda öbe...

28.01.2026 tarihinde İstanbul Ataköy Nef 22'de bulunan Flow Ataköy isimli mekânda yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mekânda içki ve yemek tüketimimiz sonrası getirilen hesapta, özellikle içeriğinde alkol olmadığını bildiğim bir şişe şarap için 19.000 TL talep edildi ve toplam hesap 63.500 TL ola...

Zaraif internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde Jumboxhomend marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü 2700 TL ödeyerek online olarak aldım, sipariş numaram 711XT8962A. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden faturası çıkmadı. Faturayı garantiyi başlatmak için özellikle istediğim halde, defalarca...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın sonu 2037 ile biten kartımdan, tamamen bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı harcamalar yapıldığını fark ettim. 01.12.2025 tarihinde 49.998,00 TL, 02.12.2025 tarihinde ise 49.999,00 TL ve 54.999,00 TL olmak üzere toplam üç adet tek çekim işlem iyzico üzerinden mi....

29.11.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Pointspor mağazasından Skechers Escape Plan kadın siyah outdoor ayakkabı satın aldım. Kendi ayak numaram olmasına ve ayağımı kesinlikle sıkmamasına rağmen ayakkabı, 5. haftada yaklaşık onuncu giyişimde yan taraftaki havalandırma deliğinden patladı. ...

Vestel marka NFK540 model buzdolabını yaklaşık dört yıl önce aldım. Ürünün buzluk kısmı çalışmasına rağmen normal soğutma bölümü sürekli arıza yapıyor. Yaz aylarında aynı sorunu yaşadığımda Vestel servisi gelip parça değişimi yaptı ve sorunun sigortadan kaynaklandığını söyleyerek benden yaklaşık yed...

Samsung Galaxy S22 cihazımın garantisi sadece 20 gün önce bitti ve bugün hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan bataryasının şiştiğini fark ettim. Cihazımı normal şekilde kullanmama rağmen bataryanın bu kadar kısa sürede ve garanti biter bitmez böyle bir sorun çıkarması beni hem endişele...

İşim gereği yoğun şekilde seyahat ettiğim için süreçleri düzenli takip etmekte zorlanmama rağmen, daha önce tarafınıza ilettiğim ve cevapsız bırakılan şikayetim hakkında tekrar yazma zorunluluğu doğmuştur. Tarafımdan satın alınan Philips Homerun 7000 ıslak/kuru robot süpürgenin paspas su haznesi ve ...

Fakir İnnovator X7272 model dik süpürgeyi BİM Birleşik Mağazalar’dan satın aldım ve ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra batarya bir anda bitti ve süpürge hiç çalışmamaya başladı. O tarihten beri, yani yaklaşık 2024 yılı Ağustos ayından bu yana ürünü kullanamıyorum. Faturam da hâlâ elimde bulunuyo...

Merhaba, Jack Jones isimli markanın kar montunu 20.02.2025 tarihinde sezon sonu indiriminden Nsport Mix‑Up İstanbul Tuzla Marina mağazasından almıştım. Zaten belirtmiş olduğum tarihten sonra bahar mevsimine girdiğimiz için montu 1 ya da 2 kez giydim; bu kış sezonu başlarken üzerine 2 kez daha giydik...

Ordu a. Ş.’den taktırmış olduğum Necvox marka multimedya cihazım 2023 yılında arıza yaptı. Cihazın arızasıyla ilgili destek almak için başvurduğumda, garanti süresinin bittiği ve sadece ücret karşılığında işlem yapılabileceği söylendi. Ben bu ürünü güvenerek aldım, kısa sürede arıza yaşadım ve firm...