Kutu Açık Ve Kullanılmış Dyson Airstrait: Garanti Belgesi Ve Fatura Yok
07.09.2026 tarihinde saat 22:56:05’te bogaziciconnect.com.tr üzerinden 818JM6913J numaralı siparişle Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. İlanda ürünün kutu hasarlı olduğu ancak kesinlikle kullanılmamış olduğu belirtiliyordu. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık olduğunu, ürünün de kullanılmış olduğunu gördüm.
Asıl sorun ise ürünün kutusundan garanti belgesinin çıkmaması ve faturamın da tarafıma ulaştırılmamış olmasıdır. Hem b****@bogaziciconnect.com adresine e‑posta gönderdim hem de (0212) 331 10 90 numaralı telefonu aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, faturama ve garanti belgeme hâlâ ulaşabilmiş değilim.
Ürünü sorunsuz kullanabilmek ve olası bir arıza durumunda hak kaybı yaşamamak için, tarafıma ait faturanın ve ürünün garanti belgesinin acilen e‑posta yoluyla veya uygun göreceğiniz başka bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.


