FC 7

Kısa süre önce aldığım sert zemin temizleme makinesi Kärcher FC 7, 6 ay bile dolmadan arıza yapmaya başladı. Bu süreçte ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve sıfır aldığım makine adeta ikinci el, yıpranmış bir ürüne dönüştü. Şimdi de üçüncü kez su almama arızası verdi ve yine aynı sorunl...

07.10.2023 tarihinde Media Markt mağazasından Karcher Kar. Fc 7 Cordless kablosuz zemin temizleme süpürgesini 11.999 TL KDV dahil bedelle satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve ben de 08.07.2024 tarihinde Ankara OSTİM Karcher yetkili servisine götürerek tamir için teslim ettim. Teslim tar...

Karcher’in kendi internet sitesinden aldığım fc 7 model dikey temizleyicimin şarj aleti Nisan 2025’ten bu yana yok. Şarj aletim bozulduktan sonra müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaştım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir cevap alamadım. Gar...

15.04.2025 tarihinde satın almış olduğum FC 7 Signature Line, 21.07.2025 tarihinde su almama arızası vermiştir. Yazlığa aldığım bir ürün olması sebebiyle aktif kullanmıyorum. Aldığım süre zarfında maksimum 4-5 defa kullandım ve kullanım talimatlarına özen gösterdim. Herhangi bir tıkanıklık olmaması ...

22 Nisan tarihinde FC7 Signature ürünümü pis su sorunu nedeniyle Halkalı’daki teknik servisinize teslim ettim. Tam 76 gün geçti, kimse ürünümle ilgili bilgi vermiyor. Defalarca çağrı merkezini aradık, defalarca müşteri hizmetlerine mail attık, fakat kimse ilgilenmiyor. Halkalı merkeze gittiğimizde d...

Karcher pişmanlığı! Karcher markasından aldığım sert zemin temizleyici ve buharlı temizlik makinesi kısa süre içinde arızalandı. Teknik servise gönderdim, ama maalesef tamir edilmeden geri geldi. Tekrar gönderdim, ama bu sefer de sorunum çözüme kavuşmadı. 3 aydır ürün tamir edilmedi. 3 aydır ürünü...

Karcher'dan FC7 yer silme makinesi aldık. Birkaç ay kullandıktan sonra makine kendi kendine kapanmaya başladı. Servise götürdük, bir hafta sonra teslim aldığımızda sorun aynen devam ediyordu. Üstelik bir de su vermemeye başladı. Tekrar servise götürdük. Aradan iki ay geçti fakat makine hâlâ yapılmad...

Karcher fc7 sert zemin makinesi iki kullanımda 20 gün içinde aşırı su akıtma şikayetiyle servise gönderip garanti kapsamı iade istedim. 20 günlük yasal servis suresi geçmesine rağmen muhatap bulamadığım gibi aramalarıma geri dönülmüyor. Servisten dönüş yok. Yasal servis suresi geçmesi sebebiyle 6502...

Karcher FC7 Zemin Silme Makinesi hakkında Karcher makinem, aldığımdan beri en fazla 7-8 kez çalıştırmış olmama rağmen bozuldu. Motoru bozulmuş, hiçbir tepki vermiyordu ve diskleri dönmüyordu. Garanti süresi dolmadığı için servise gitti geldi. Bu sefer de su almıyor. Sadece kuru süpürme işlemi yapıy...

Karcher Servis Tic. A.Ş. Teknik servisine FC 7 ürün kodlu zemin temizlik makinesi, ön ruloları dönmediği için 26.02.2025 tarihinde bırakıldı. Bugüne kadar en az iki kere servise giderek cihazımın akıbetini sordum. Her seferinde onarıma gönderildiği ve servisin çok yoğun olduğundan dolayı gecikme yaş...

Teknosa mağazasından satın almış olduğum Karcher FC7 zemin silme makinesini arıza sebebiyle Karcher Türkiye'ye garanti kapsamında yolladım. Kanuni teslim süresini çok aşmasına rağmen 2 ayı geçkin bir süreden sonra ürün elime ulaştı. Ürünün arızası giderilmediği için bu sefer Teknosa üzerinden ürünü ...

Karcher yetkili servis sorunu;FC7 Signature modeli 19 Aralık'tan beri serviste ve parça bekliyor. Aramalarımız hiçbir şekilde olumlu dönmedi. Karcher'in bu servis sorunları konusunu masaya yatırıp acil çözüm bulması gerekiyor. Dünyanın parasını verip aldığımız makineye parça bulamıyor ise, henüz gar...

23.03.2024 tarihinde aldığım ve 3-4 kez kullandığım Karcher FC 7 Cordless zemin temizleme makinamı, şarj almadığı ve çalışmadığı için 9.12.2024 tarihinde Bursa Karcher yetkili servisi Dayland'a götürdüm. Yetkili servis, bu cihazların İstanbul'a merkeze gönderildiğini ve 21 iş günü içinde makinamı al...

Karcher marka fc 7 Sert zemin silme makinesini 2 sene sonrasında yaşadığı problemden ötürü servise verdim (Ümraniye - Atılgan Servis). Üründe gider haznesinin kırık olduğu ve değişmesi gerektiği, yurt dışından yedek parçanın geleceği belirtildi. Ağustos ayında talep edilen parçadan 5 ay geçmesine ra...

(Bu şikayet metni mail olarak i***@karcher.com.tr adresine 28 Kasım ve 5 Aralık'ta gönderildi ancak hiçbir dönüş yapılmadı.) Sayın İlgili; Lütfen bu maili ve alttaki önceki mailleri dikkatlice okuyup sorunuma bir çözüm bulunuz, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve sair yasal haklarımı kullanacağım...

+4

Karcher FC7 yer silme makinesi ilk bir ay düzenli çalıştı daha sonrasında diskleri su almıyor. İki kez yetkili servise gitmesine rağmen tamir ettik demelerine rağmen düzelmedi. Diskleri ıslanmıyor kendi kendini temizleme modunda bile disklere su gelmiyor. Paramız çöp maalesef.

Karcher markasından FC 7 Premium zemin temizleme makinesi aldım, çok kısa sürede bozuldu. Servisle iletişime geçtim, ürün kargolandı ancak uzun süre gelmedi. Aradım, dönüş sağlanmadı. Ürünüm sonunda geldi fakat bu sefer de bozuk şekilde gönderilmiş ürünle karşılaştım. Nasıl bir marka, nasıl bir soru...

Garantisi devam eden ve Malatya'da görevli olmamdan dolayı Bursa'daki evimizde çok az kullandığımız fc7 Cordless Premium white temizlik makinesini, sağa yatırdığımızda stop etmesi ve rulo üzerindeki kapakların kapanmasına rağmen hafif aralıklı durması şikayetleri ile ağustos ayı başında cas-3447444-...

Karcher markalı fc7 Premium kablosuz zemin temizleme makinem yaklaşık 1 ay önce motor arızası oldu ve servise gönderildi. Dün servisten ürünüm kırık halde sapı ikiye parçalanmış şekilde geldi ve koliyi açtığımızda neye uğradığımızı şaşırdık! Müşteri hizmetlerini aradım ve akabinde ürünü direk İstanb...

Karcher marka şarjlı paspas aldım. Durduğu yerde 5-10 arası kullanım yaptık ancak bataryası arızalandı. 14 Haziran 2024 tarihinde Ostim'de bulunan showrooma cihazı teslim ettim. Ürünü alan arkadaşlar çok ilgilendiler ve hızlı bir şekilde ürünü tamir için gönderdiler. Ancak o günden beri ne arayan va...

Onarım için yolladığımız FC7 kablosuz süpürgemiz 20 iş gününü aşan süre ile dün itibariyle elimize ulaştı ve ürünümüzü açtığımızda ne yazık ki süpürgemizin tamamen kullanılmaz boyutta olduğunu gördük. Şikayetimizin aksine serviste yapılan işlemler ürünümüzü kullanılamaz ve geri dönüşü olmayan bir bo...

+2