Grundig Dikey Süpürgede Sık Batarya Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Grundig vcp 5030 dikey süpürgeyi birkaç yıl önce aldım ve bataryası şimdiye kadar iki kez değişti. Yaklaşık iki yıl önce başlayan sorun tekrar etti ve ürünü yeniden Arçelik yetkili servisine götürdüğümde bataryanın şiştiğini söyleyip benden 3.500 TL batarya ücreti talep ettiler.
Bataryası neredeyse her sene bozulan bir ürün aldığım için çok mağdur oldum. Süpürgeyi alırken her yıl batarya masrafı çıkacağını bilseydim kesinlikle tercih etmezdim. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar sık batarya değiştirilmesi normal olmadığı için firmanın bu konuda bana yardımcı olmasını istiyorum.
Sürekli batarya sorunu yaşatan bu model yerine, bataryası bu kadar sık arızalanmayan başka bir ürünle, gerekirse makul bir fiyat farkı ile değişim sağlanmasını ya da batarya ücretinde ciddi bir indirim veya destek verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

















