B66-SGF3

02.12.2025 tarihinde Evshop’tan Luxell marka ocak ve davlumbaz satın aldım. Montajı için 05.01.2026 tarihinde Luxell firmasının servisini aradım ve bana 1 ile 3 gün içinde montajın yapılacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Üç gün sonra tekrar servisi aradığımda, başvurunun unutulduğu, “acil montaj”...

Luxell marka Luxell B66-SGF3 DDT syh cam ankastre fırınımın ön camı, İstanbul Tuzla’da sabah saat 06.30’da herkes uykudayken kendi kendine patladı. O sırada mutfakta kimse olmadığı için yaralanma yaşanmadı ancak mutfağın her tarafı cam kırıkları ile doldu, ciddi bir tehlike oluşturdu. Bu ürünü 16 M...

Luxell markalı siyah, 4 gözlü cam ocak (model: B66-SGF3 Luxell opall) mutfakta hiçbir müdahale olmadan aniden patladı. Olay son 20 dakika içinde gerçekleşti. Patlama sonrası tezgâh üstü tamamen cam parçalarıyla doldu ve maddi zarar oluştu. Faturam mevcut, ürün Tekirdağ/Süleymanpaşa’da kullanılmaktad...

Luxell B66-SGF3 model set üstü ocak aldım ve Ankara Pursaklar Evshop mağazasından satın aldım. Kurulumu yapıldıktan sonra sadece garanti belgesi verildi. Ancak garanti belgesinin üzerine kurulumu yapan kişinin adının ve soyadının yazılması, imzalanması gerekiyormuş. Şu anda garanti belgesi üzerindek...

28 Nisan'da teslim edilen ve 3-4 gün sonra Tekirdağ yetkili servisi tarafından kurulan ankastre setimin fırınının dokunmatik parçası bağlanmadığı için arıza kaydı oluşturuldu. Parçanın 1 hafta içinde geleceği söylendi. Şu an tarih 5 Haziran, aradaki günleri siz sayın. Mağduriyetimin en kısa sürede g...

Baştan sona kötü bir deneyim ankastre fırın ürününü internetten aldım, İzmir'de yaşamama rağmen elime 3 haftada ulaştı. Montaj ve garanti için müşteri hizmetlerini aradığımda 20 dakika beklemeden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Link üzerinden servis talebi olduğu söyleniyor ancak sistemleri ç...

Üçlü Luxell Opel seti aldım üçünden de memnun değilim. Özellikle fırın pişirmiyor uzun süre beklemek gerekiyor. Kurutma yapıyor servisle çok kez iletişime geçtim dönüş yapılmadı. Davlumbaz çok sesli kullanamıyorum. Ocak demirlerinin de renkleri soldu.

O kadar para veriyoruz. Paramız rezil oluyor. Gerçekten terbiyesizlik, alalı 1 hafta olmadan ankastre setim kendiliğinden düştü. Fırın sigorta atıyor. Servis geldi, baktı, yapamadı, aldı gitti. Daha bir bilgi desen yok. Ne kadar ayıp, ne kadar terbiyesizlik. Nere varsa her yere şikayet edeceğim sizl...

26.11.2024 tarihinde Kumtel marka Luxell B66-SGF3 fırın ve Luxell 40-tahdf set üstünü internetten satın aldım. Gelen ürün için 02.12.2024 tarihinde servis kaydı açtım. Tam 12 gün sonra, yani biz unuttuktan sonra, merkezi ilçe olan Menemen adresimize servis geldi. Fırını ve set üstünü kurup gitti. O ...

Luxell marka satın aldığımız fırında, hiç kullanmadan fırın arızalı çıktı. Servisi aradık, gelip kontrol ettiler. Bir hafta geri dönüş olmadı, sonrasında ısrarla aradık ama dönüş alamadık. En son verdikleri cevap, elektrik akımıyla ilgili sorun olduğu ve garantiye girmediğini söylediler. Aynı binaya...

Luxell marka garantisi devam eden ankastre fırının dokunmatik ekranı çalışmıyor. Yetkili servis kontrol ettiğinde, genellikle tüm yetkili servisler gibi arızanın elektriksel olduğunu anakartının yandığını garanti kapsamına girmeyeceğini ve kullanıcı kaynaklı olduğunu belirtmiştir. Bu malzemenin çal...

30.04.2024 tarihinde Luxell fırın ve davlumbaz arızası için arıza talebi oluşturdum. Aynı gün İzmir Çiğli'de bulunan yetkili servis Uğur Soğutma tarafından aranarak, 02.05.2024 Perşembe günü için randevu verildi. 01.05.2024 tarihinde aynı servis tarafından tekrar aranarak, eğer Perşembe günü servis ...

Bir ay önce Luxell markasından ankastre set aldım. Fırını ilk kullanmamda pizza yapmak istedim. Fırın ısındıktan sonra yemeğimi pişirmek için içine koydum. Yemeği çıkardıktan sonra fırının altında küçük bir çizik olduğunu fark ettim. Isındıktan sonra böyle bir durumun yaşanması ne kadar doğru? Ürünü...

Luxell B66-SGF3 ankastre fırınım için servis talebinde bulundum. Gelen teknik servis İstanbul/Gaziosmanpaşa yetkili servisiydi. İlk önce fırının bağlı olduğu prizde sorun olduğunu söylediler. Sonrasında farklı bir priz denedik ancak sorun devam etti. Fırının ne ışığı yanıyor ne de ısıtıyordu. Teknis...

Luxell markasından ankastre aldık. Ankastrenin ocağı beş gözlü. Ortadaki göz çalışmıyor. Garanti kapsamında servisi aradık iki kere geldiler fakat bir iki günde aynı arızayı tekrar verdi. Aynı zamanda ocağın çakmağı da çalışmıyor. Çakmak için yetkili servisi (Bağdat Teknik\ Pendik) on beş yirmi günd...

Aldığımız ürünle mağduruz, hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca servisi aradık, her seferinde aradan üç ay geçmesiyle geldi. Bakıyor ve 'bir şey yok' diyor ya da 'refarans bozuk' diyor, 'yapılacak' diyor ama parçasını getirmiyor. 25 Kasım 2023 tarihinde yine geldi ama ilgilenmedi, denedik yine olmad...

O kadar ocak ankastre arayışından sonra marka olarak aldığım Luxell setinde ocakta arıza var 3 yıl garantili diye aldım ama maalesef ki daha garanti devam ettiği halde gerek müşteri ilişkileri gerekse servis tek dedikleri şey garantiniz kaydınız sistem de görünmüyor ya aylar önce aynı arıza için gel...

Luxell adlı firmadan ankastre set aldım 1 buçuk yıl önce fırın kendiliğinden kapanıp açılıyor pişirim yapmıyor kaç defa servis çağırdım sorun giderilmiyor. Fırın2 kez servise çekildi değişim olması gerektiğini söylediler. Şu anda da fırınım 45 gündür serviste az önce arayıp durumu sorduğumda firmanı...

10 gün önce almış olduğum Luxell marka ankastre fırın ilk kullanmada camı patladı. Allah korudu ki önünden çocuğum 1 dakika önce ayrıldı ki bir şey olmadı. Ama böyle ilk kullanmada böyle olmamalı yapım hatası vardır. Bununla ilgili çözüm bulunmasını acilen istemekteyim.

+1

9 ay önce almış olduğum Luxell B66-SGF3-DDT Opall Ankastre Fırın Siyah çalışırken içerisindeki pervane çok gürültülü çıkarıyor. Bu nedenden dolayı fırın çalıştırmaya korkuyorum. Bir fırından bu kadar ses çıkması hiç normal değil. Yetkililerin iletişime geçip sorunumu çözmelerini rica ediyorum.