to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde saat 12.47’de matbet941.com üzerinden 1000 TL tutarında Garanti Bankası havale yöntemiyle para çekme talebi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Bu süreçte site canlı desteğiyle görüştüm; her seferinde işlemin en kısa sürede gerçekleşeceği s...
"Asya Pasifik müşteri hizmetlerinden Ela Hanım benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunla yakından ilgilendi. Süreç boyunca çözüm odaklı ve ilgili bir yaklaşım sergiledi. Herhangi bir ücret talep edilmeden ürünümün parçası değiştirildi ve şarj cihazım yenilendi. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. Başta Ela Hanım olmak üzere Asya Pasifik ekibine teşekkür ederim."
Aralık 2025’te İstanbul Beyoğlu’ndaki Bambi mağazasından Harley Davidson model bir bot satın aldım. İşlem numarası 0000957078, satış saati ise 14.20 olarak kart slipimin görünmektedir. Botu aldığım ilk günden itibaren sol ayağımın arkasını ciddi şekilde vurdu ve kısa sürede yara yaptı. Şikayetim üz...
Arora s1 elektrikli aracımı 17.01.2026'da satın aldım. Araç henüz 180 kilometredeyken, 19.01.2026 tarihinde sürücü kapısının fitilinin kendiliğinden çıktığını fark ettim. Sıfıra yakın, yeni bir araçta böyle bir durumla karşılaşmak beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklı...
29.11.2025'de Van AVM Teknosa mağazasından Roborock q8 max Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz bir ay bile kullanmadan, bir ay dolmadan hem robot süpürge hem de şarj istasyonu tamamen çalışmaz hale geldi, cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve şarj istasyonu da tepki vermedi. B...
English Home Edremit/Akçay şubesinden ocak ayında bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, doluluk çizgisine hiç geçmemesine rağmen sürekli kırmızı ışık yanıyor, hata veriyor ve kahveyi pişirmiyor. Sorun ikinci günden itibaren başladı ve o günden bu yana ürünü doğru düzgün kull...
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır hem avans hesabı hem de kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddediliyor. Neredeyse her ay dört‑beş kez başvuru yaptığım dönemler oldu, ancak her seferinde sadece “olumsuz” şeklinde genel bir dönüş alıyorum ve nedenini net olarak ö...
Samsung Galaxy s24 fe model telefonu yaklaşık 6 ay önce Media Markt Marmara Park mağazasından 26.499 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden beri telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve telefonu günde 3 kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine cihazı yetkili servise götürdüm, ancak yapılan incel...
28 Ocak 2026 tarihinde Altunizade Capitol Xenon Smart mağazasından Xenon Smart kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Bu ürünü almaktaki amacım kum kabının düzenli olarak temizlenmesi, evimin kötü kokmaması ve kedilerimin daha hijyenik bir ortamda tuvaletlerini yapabilmesiydi. Ürünün kurulumunu...
Ozgecmis. App üzerinden yaklaşık 3 ay önce tek seferlik CV hazırlama hizmeti satın aldım. Herhangi bir abonelik başlatmak istemediğim halde, sistem ta...
Teknosa’dan aldığım Lenovo TAB m9 tabletimi şarj almama sorunu nedeniyle, garantisi devam ettiği için servise verdim. Cihaza herhangi bir darbe, düşme ya da kırık olmadan, tamamen hasarsız şekilde teslim ettim. Yaklaşık 45 gündür tabletim serviste ve bugün geldiğimiz noktada, cihazı bana kırık ve ...
Saat & Saat’ten Markantalya şubesinden Kasım ayında sevgilime doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 7.000 TL’ye Guess erkek kol saati aldık. Saat daha 15 gün bile kullanılmadan su aldı. Ürünü firmaya ilettik, inceleme sonunda saatin değişimine karar verdiler. Biz bu aşamada ücret iadesi istedik, kabul...
Yeni satın aldığım Renault Duster aracımda, arka kapı fitilleri ve kapı iç sacı ile ilgili tasarımdan kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir problem yaşamaktayım. Aracı 30.12.2025 tarihinde teslim aldım ve kısa süre içinde bu sorunu fark ettim. Arka tekerlekten sıçrayan çamur ve kir, doğrudan arka kap...
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden 04.11.2025 tarihinde kullandığım krediye ait sigorta priminin iadesini talep ettim ancak süreçte hem yanlış bilgilendirildim hem de mağdur edildim. İlk aradığım müşteri temsilcisi, işlemin telefon üzerinden yapılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiği...
Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden kendi isteğimle bir otomatik ödeme talimatı vermek için giriş yaptığımda, otomatik ödeme talimatları bölümüne girdiğimde Payment Gateway üzerinden adıma tanımlanmış bir otomatik ödeme talimatı olduğunu öğrendim. Bu talimat kesinlikle benim tarafımdan verilmemiş ...
18.09.2023 tarihinde Bursa Carrefour SA Teknosa mağazasından Dyson v10 Cyclone Absolute şarjlı süpürge aldım. Satın alma sırasında bana ek sigorta/kasko satıldı ve özellikle “abla kırılsa da çalınsa da ne olursa olsun karşılıyor” denilerek ikna edildim. Ben de bunun üzerine, “karşılamazsa bulurum se...
01.30.2026 tarihinde Akbank ve Garanti Bankası üzerinden Onwin sitesine EFT yoluyla toplam 5.000 TL gönderdim. İşlemi, alıcı adı G***** D**** olan ve IBAN numarası TR05**************************01 olan hesaba yaptım. Buna rağmen bakiyem Onwin hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Canlı destek bölümüne...
Trendyol üzerinden 26 Aralık tarihinde Kumtel 2000w lx6331 füme renkli ısıtıcı satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sorunsuz çalıştıktan sonra yüksek seviyede ses çıkarmaya ve çalışırken kendiliğinden yer değiştirmeye başlamıştır. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Üründeki sorun ...
Bosch BBS712XTR model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım. İlk günden beri süpürdüğü toz ve pislikleri makineyi kapattığım anda tekrar geri bırakma sorunu yaşıyorum. Buna ek olarak son 1 haftadır cihaz normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı ve çekim gücü belirgin şekilde düş...
Philips marka Marathon Ultimate süpürge başlığının tekerlekleri yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Ürünü alırken başlığın 5 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek satıldı; bu bilgiye güvenerek tercihimi Philips’ten ve üstelik Philips’in kendi mağazasından satın aldım. Sorun yaşayınca başvurduğumda is...
Atasun Optik’ten Ümraniye Meydan AVM şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı kendiliğinden yerinden düşüp kırıldı. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve montajı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu problemi yaklaşık 2–...
Dyson V15S süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Şimdiye kadar süpürgemin 2 parçası garanti kapsamında değiştirildi. Her telefon görüşmemizde, yaşadığım mağduriyetten dolayı bir sonraki Dyson siparişimde kullanabileceğim %10 indirim kodu alabileceğim özellikle b...
2024 yılında Yatsan Antalya Aspendos Bulvarı mağazasından yaklaşık 25 bin tl ödeyerek bir yatak satın aldım. Satış aşamasında ürün ve garantiyle ilgili her şey çok güzel anlatıldı, 5 yıl garanti verildi ve müşteri kaynaklı olmadığı sürece her türlü değişimin yapılabileceği özellikle ifade edildi. Bu...
Mayıs 2025’te Atom Bilişim’den Dragos marka drx7422 model bir bilgisayar satın aldım. Kısa süre sonra cihazın ekranında görüntü piksel piksel bozulmaya başladı ve birkaç kez “your device ran into a problem” hatası vererek aniden kapanıp güç kesti. Bu durum toplam üç kez yaşanınca ürünü garanti kapsa...
garanti