to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Görevlisinin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Teslimat Sorunu
Bugün PTT Kargo dağıtım görevlisinin tutumundan ve yanlış bilgilendirmesinden dolayı şikayetçiyim. Garanti BBVA kredi kartımın teslimi için gelen görevli, güvenliğe beni aratarak dairede olup olmadığımı sordurdu. Evde olmama rağmen bir saat boyunca bekledim, ancak kargo teslim edilmeden geri götürüldü.
Daha sonra gelen SMS’te teslimatın yapılamadığı ve adreste bulunmadığım yönünde bilgi verildi. Evde olmama rağmen böyle bir not düşülmesi ve sanki adreste yokmuşum gibi gösterilmesi doğru olmadığı gibi, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.
Kayıtlarda “adreste bulunamadı” şeklinde görünen bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini, ilgili dağıtım görevlisi hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve kartımın bir an önce adresime tekrar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo dağıtım görevlisinin tutumu ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kartım teslim edilmedi. Evde olmama rağmen "adreste bulunamadı" notu düşülerek kargo geri götürüldü. Arayan da olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
