to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Garanti Bankası İzmir Girne Şubesi’nden konut kredisi kullandım. O dönemdeki müşteri temsilcim son derece ilgiliydi ve tüm süreçlerim sorunsuz ilerliyordu. Ancak müşteri temsilcim değiştikten sonra yeni temsilcime bir türlü ulaşamıyorum. Son 3 gündür hem şubeyi telefonla aramama...
Homend’den Trendyol üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesi, teslim aldıktan sonraki ilk bir hafta içinde arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün henüz çok yeniyken böyle bir sorun yaşamam üzerine defalarca Homend müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü garanti kapsamında servise gönde...
07.08.2025 tarihinde Markantalya Tergan mağazasından erkek süet bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı toplamda en fazla 5 kez giyildi, buna rağmen kısa sürede üzerinde belirsiz yerlerde lekeler oluştu. Ayakkabıyı 2 yıl garantili olarak almıştım, lekeler oluşunca yaklaşık 1 ay önce incelemeye verdim. İ...
İstanbul Pendik güzelyalı Arçelik bayisinden yaklaşık 5 ay önce beyaz elektrikli ocak satın aldım. Ürünü almama rağmen daha çok yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyorum fakat özellikle en çok kullandığım gözde her pişirme sonrasında sürekli leke oluşuyor. Bazı lekeler ne yaparsam yapayım iç kısım...
Garanti Bonus Platinum kartımla katıldığım “2500 TL üzeri Duty Free alışverişe 200 TL Bonus” kampanyasında, koşullara uygun alışveriş yapmış olmama rağmen harcamam kampanyaya uygun işlem olarak görünmemektedir. 11.01.26 tarihinde Üsküp Havalimanı’ndaki Duty Free mağazasından kartımla 4.659,06 TL tu...
20.05.2025 tarihinde Optimum Kozyatağı Skechers mağazasından mağaza çalışanının önerisi üzerine bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı daha 4 ay bile olmadan her iki tekinin de tabanı yırtıldı, içine su almaya başladı, iç kısmında koku oluştu ve renginde belirgin deformeler meydana geldi. ...
A101’den Mardin Kızıltepe TOKİ 4695 kodlu mağazadan Dolu marka akülü araba aldım. Ürün daha sonra arızalandı, gaz pedalı basılı kalıyor ve açma kapama tuşu da düzgün çalışmıyor. Ürün garantili olduğu için şu an taşındığım Kayseri’de servise vermek istiyorum ancak faturaya erişemediğim için hiçbir iş...
Garanti Bankası’ndan kullandığım HGS ürününü yaklaşık 2 ay önce mobil uygulama üzerinden sonlandırdım. HGS’de kalan yaklaşık 800 TL bakiyemin hesabıma aktarılmasını hâlâ bekliyorum ve bu süre zarfında herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte banka tarafından müşteri temsilcisi beni aradı ancak ben a...
Ankara Metromall AVM blue Diamond mağazasından yaklaşık 1 yıl önce taksitle, 30 bin tl civarında bir yüzük satın aldım. Yüzüğün taşı bu süre içinde 4–5 defa düştü. Her seferinde değişim ya da tamir için mağazaya başvurdum, ancak kimi zaman taşı farklı geldi, tekrar tamire gönderildi, kimi zaman da d...
Otokoç üzerinden satın aldığım 2024 model Fiat Egea aracım daha sıfır sayılacak durumdayken ciddi sorunlar yaşatmaya başladı. Aracı aldıktan sadece 4 gün sonra arıza verdiği için Sivas Merkez’deki servise götürmek zorunda kaldım. Aracı iade etmeyi düşünürken, yetkililer bunun önemli bir problem olma...
Everest Everbook eb 15 r 32 GB RAM’li laptopumu yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresi dolduktan sonra fanı kırıldı ve hiçbir yerde orijinal fan parçasını bulamadım. Mecburen uydurma bir fan yaptırmak zorunda kaldım, orijinalini bulduğumda da yaklaşık 2.500 tl gib...
Telefon arızalandı Elektrofoni bilişim ithalat ihracat sanayi ve ticaret limited şirketi tarafından tamir edildi telefonun garantisi olduğu halde ücret talep ettiler. Arızanın garanti kapsamı dışı olduğunu söyleyip ücret aldılar kargoyu bile ödemeli olarak gönderdiler. Bu şirket yetkili servis değil...
Ayıplı Ford Kuga marka araç sorunu Şirketimiz adına Ford bayisi Kuşadası Kahyaoğulları'ndan sıfır kilometre olarak satın alınan Ford Kuga marka araç, teslimden bir yıl gibi kısa bir süre sonra ciddi motor arızaları vermeye başlamıştır. Araç, bugüne kadar iki kez garanti kapsamında motorla ilgili ağı...
30.07.2024 tarihinde Saat Saat firmasının internet sayfasından fes5272 kodlu Fossil marka bayan saat satın aldım. Saati kullanmaya başladığımız andan itibaren saat sürekli geri kalmaya başladı ve bir türlü doğru zamanı göstermedi. Ürünü bu nedenle iki kez garantiye gönderdim, her seferinde formda ...
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli yaptım; hiçbir bankaya ve özellikle Garanti Bankası’na günü geçmiş borcum olmadı. 2021 Temmuz ayında ise hiçbir somut gerekçe belirtilmeden tüm hesaplarım, kredi kartım, banka kartım ve POS hesabım kapatılma...
18 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Gapel Otomotiv ile yeni Citroen c5 Aircross için 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında teslim edilecek şekilde anlaşma sağladım ve kaporamı gönderdim. 17 Ocak’ta planlı yarıyıl tatilimiz olduğu için, özellikle üzerine basa basa teslimatta gecikme olup olmayacağını sord...
2025 Ocak ayında aldığım Nissan Qashqai aracımın teyp ekranında, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen kendiliğinden çizikler oluştu. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu durumun birçok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu gördüm. Bu problemi yaklaşık Eylül 2025 gibi fark et...
28 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Çağlayan Garanti BBVA şubesinden 500.000 TL tutarında, 5 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana Eureko Sigorta aracılığıyla “Evim Garantide Plus” ve “Görünmez Kaza Sigortası” poliçeleri imzalatıldı. Ancak bu poliçelerin hiçbirinin içeriği b...
Garanti Bankası kredi kartımdan, Eureka Sigorta adı altında, bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak sigorta ücreti kesilmektedir. 08.11.2025 tarihinden bu yana her ay yaklaşık 220 TL civarında tutar kredi kartı ekstreme yansıtılıyor ve ben bu sigorta için hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, o...
Asus’tan aldığım Asus rog Zephyrus model cihazı, satın aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz kendi kendine reset atıyor, oyunlar aniden kapanıyor, ekran bir anda gidiyor ve sonrasında hata kodu alıyorum. Yaklaşık 3 ay bile olmamış bir ürün olmasına rağmen bu sorunlar sürekli devam e...
Roborocks s8 max Ultra robot süpürge Hepsiburada'dan aldım son model bayağı özellikli kameralı ürün kullanmaya başladım sürekli hata verdi ve kendini çizdi recci teknolojiye (roborock servisiydi) yolladım üründe sıkıntı olmadığı belirttiler belli bir zaman sonra ürün cop haznesini otomatik boşaltma ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda kullanılabilir Bonus bakiyem olmasına rağmen kartım “şaibeli” denilerek hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve bu nedenle mevcut bonuslarımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın neden şaibel...
28 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Çağlayan’daki Garanti Bankası şubesinden konut kredisi kullanırken, tarafıma Eureko Sigorta aracılığıyla “Evim Garantide Plus” ve “Görünmez Kaza Sigortası” poliçeleri imzalatılmış. Bu poliçelerin hiçbirini bana açık ve net şekilde anlatmadan, bilgim ve gerçek onayım o...
garanti