Toplam çözüm sayısı
..

Xprime Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 537

Xprime

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Xprime Günlerdir Çıkmayan Kargo

Yaklaşık 11 gün önce xprime sitesinden oyuncu koltuk kolu için Xprime Pad Oyuncu Koltuğu Kol Dirsek Desteği sipariş geçtim 11 gündür kargoya verilmedi...

Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür”

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 173görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Xprime Ürün Servis Anlayışı

Hepsiburada üzerinden koltuk aldım 1400 Tl para verdim. Koltuktan garip bir tıkırtı geliyor. Üretim yeri evime araba ile ulaşımda 10 dakika buraya get...

Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 916görüntüleme
  • 11 Ağustos 11:20

Xprime Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yaklaşık 2 ay önce Xprime cool model aldığım koltuğu hiç rahat bulmadım çok sert yapısı var WhatsApp hattına 15 gün süre geçmeden iade etmek istiyorum mesajı attım geri dönüş yapılmadı. Koltukta 1 ay sonra insanı rahatsız edecek derecede gıcırtılar başladı. Aldıkları paraya göre çok kalitesiz koltuk...

profile
  • 852görüntüleme
  • 06 Ağustos 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xprime King Koltuk Problemleri Ve Aşırı Yavaş Kargo

Xprime koltuk sıkıntıları: Ürünler maalesef ki çok geç kargolanıyor. Kalite kontrol tam bir felaket. Daha 1 sene olmadan Tilt mekanizması kırıldı. Üründe dikiş yamuklukları var. Geçenlerde Tilt mekanizması sipariş ettim 5 günde gönderemediler. Vallahi koltuğu almamış olmayı dilerdim bu fiyatları hak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1574görüntüleme
  • 06 Temmuz 19:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xprime - Ofisel King Koltukla Yaşadığım Çözümü Sağlanamayan Sorunlar

Ürünü 2021 başlarında peşin fiyatına taksitle aldım. 2021 yılı bitecek taksiti bitti ama koltuk ve teknik destek ile yaşadığım sıkıntı asla bitmedi. Koltuğu ilk aldığım zamanlar şasi de sorun oluyordu (hala da oluyor) ve müşteri hizmetlerine yazdığım an dönüş oluyor teknik desteğe iletiliyor ertesi ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1006görüntüleme
  • 13 Haziran 13:40

Xprime King Oyuncu Koltuğu Tekerlek Kırıldı, Garanti Dışıymış!

Xprime şirketinden King marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Henüz 6 ay oldu ve tekerleği kırıldı. İletişime geçtiğimde tekerleğin garanti kapsamına girmediği söylendi. 160 kiloya kadar dayandığı iddia edilen bir model 100 kiloda teker kırıyorsa bunda bizim suçumuz nedir? Ayrıca bel yerindeki ipler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1156görüntüleme
  • 11 Haziran 10:27

Xprime Bel Yastığı Sıkıntısı

Merhabalar xprime King modeli koltuk satın aldım yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum kalitesinden ve sağlamlığından şüphe yok rahatlığı da öyle ama bir sıkıntısı var çok sinir bozucu bel yastığı arkadaki aradan kaçıp arkaya gidiyor yastığın şeklinden mi? Yoksa oradaki boşluktan mı anlayamadım bu şikayet...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Berke'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı iletişim ve süper problem çözme performanslarından dolayı firmaya çok teşekkür ederim 😊”

Berke Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 17:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mehmet Bey arayarak problemimi çözdü. Kendisine teşekkür ederim.”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 15:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargonun yapmış olduğu bu kötü taşıma ile alakalı Xprime Markası Kargoya adıma şikayetlerini ve tutanaklarını oluşturdu. Ürün sağlam bir şekilde ulaştı ve sorun yok. Kurulumu kolay ve firma ilgili alakalı.”

Bülent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 14:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kaliteli ve Profesyonel bir firma, teşekkürler”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 14:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Xprime iletişime geçti ve gerekli müdahalede bulundular. Teşekkürler.”

Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1665görüntüleme
  • 27 Nisan 23:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Xprime.com.tr Titan Oyuncu Koltuğu Hakkında

Geçen hafta xprime koltukların titan modelinden satın aldım, tekerleği aynı gün kırıldı. Teknik destek olarak yeni birkaç tekerlek yolladılar. Yeni ta...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Nisan 23:05

“Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Xprime, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64