to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Xprime tarafında öne çıkan konu teslimat sorunları olarak beliriyor; siparişlerin taahhüt edilen sürelerde kargoya verilmediği ve 'üretim aşamasında' denilerek bekletildiği belirtiliyor. Bunu %32,6 payla müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandıkları bildirilen şikayetçiler takip ediyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%44,4) izleniyor.
Xprime’dan siyah renkli Xprime Neo Kumaş Oyuncu Koltuğu satın aldım ve yaklaşık bir haftadır koltuğun mekanizmasında cid...di sorunlar yaşıyorum. Koltuk geri yatmıyor, sabit durmuyor ve mekanizmadan sesler geliyor, bu nedenle koltuğu rahat şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Xprime desteğ
Xprime’dan Alpha FAB 1 oyuncu koltuğu satın aldım ve yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Koltuk ilk geldiğinde amortisör ar...ızalıydı, koltuğu en alt seviyede kullanmak zorunda kalıyordum çünkü amortisör tutmuyordu. Amortisörün girdiği demirde bükme denemesi izleri bile vardı, yani sorun üretim aşamasınd
Xprime Neo model ürünümde dün ciddi bir sorun yaşadım. Koltuğun oturtulduğu tablanın altındaki bağlantı kısmında, metal ...parçanın kaynaklı bölgesinde kopma meydana geldi. Ürünü son derece normal kullanım koşullarında, yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyordum. Durumu fotoğraflarla birlikte WhatsApp üzerinde
Xprime markasının Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir oyuncu koltuğu satın aldım. Koltuğun aşağı ...yukarı ayarlanmasını sağlayan sabit kol ilk günden itibaren düzgün çalışmıyordu. Destek almak için WhatsApp hattına yazdığımda, bana bazı yönlendirmeler yapıldı ve tarif ettikleri
Yaklaşık 9 ay önce Xprime firmasının internet sitesinden Xprime Titan bbl Edition model oyuncu koltuğunu sipariş numaras...ı 16131 ile satın aldım. Ancak koltuğu aldıktan kısa süre sonra kalite açısından ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 03.09.2026 tarihinde koltuğun oynar kol dayama kısmını kendi kolu
9 Ağustos’ta Xprime’in internet sitesi üzerinden Xprime Titan kumaş oyuncu koltuğu satın aldım ve ürün 21 Ağustos’ta tar...afıma teslim edildi. Ürün demonte geleceğini biliyordum; ancak koltuğun bazı parçaları monteli, bazıları eksik ve kusurlu bir şekilde gönderildi. İlk olarak sırt yaslama ve oturma
"Ürünüm 20 günün sonunda 01.09.2026 tarihinde teslim edildi"
Xprime’in kendi internet sitesinden 14 Ağustos’ta Nova yeşil oyuncu koltuğu sipariş ettim. Sitede teslimat süresi 5-7 iş... günü olarak belirtilmesine rağmen ürün bana 28 Ağustos’ta, yani yaklaşık 10 iş gününde ve akşam saatlerinde ulaştı. Beklediğimden çok daha geç teslim edildiği için ürünü iade etme
10.08.2026 tarihinde Xprime.com.tr üzerinden Xprime Dynamic model oyuncu koltuğu siparişi verdim, aradan 16 gün geçmesin...e rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 27953 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Her sorduğumda “kargoda yer yok”, “üretimde yeterli malzeme ge
10 Ağustos 2026 tarihinde Xprime’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün elime geçt...iğinde koltuğun amortisör parçasının pakette yer almadığını gördüm, bu nedenle koltuğu kullanamıyorum. Eksik parça nedeniyle firma ile iletişime geçmek istedim ancak ne telefonla
"Değişim için yardımcı olacaklarını söylediler ürünü bugün kargoladım dilşat hanımla konuşmak iyi geliyor anlayışlı biri empati duygusuna sahip bu yüzden ayrı teşekkür ediyorum ona Ali Bey için aynı şeyi söyleyemem."
Xprime Oyuncu Koltuğu adlı firmadan X Prime Master model bir oyuncu koltuğu sipariş ettim. Kargo süreci olması gerekende...n çok daha uzun sürdü, ürün geç geldi ve kargolama son derece özensizdi. Koltuk bana adrese teslim edilmedi, Aras Kargo şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Kargo şubesinde
29.07.2026 Perşembe günü saat 11:16’da Xprime üzerinden Titan oyuncu koltuğu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Durumu öğrenmek için Xprime ile iletişime geçtiğimde de sadece hâlâ üret
Ofisel Xprime’den bir adet boyun yastığı siparişi verdim ancak ürün elime siparişi oluşturduktan yaklaşık üç hafta sonra... ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan dokusunu ve yumuşaklığını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünün bana teslim edilmesinden sonraki 9. Veya 10. Günde WhatsApp hattınız üzerinden
Xprime’ın kendi web sitesi üzerinden 29.07.2026 tarihinde 2 adet xprime Titan bbl Edition Pro Oyuncu Koltuğu satın aldım.... Aslında ürünler elime eksiksiz ve sorunsuz ulaştı, bu yazdıklarım daha çok bir eleştiri ve uyarı niteliğindedir. Ürün sayfasındaki fotoğrafta koltuk ayak uzatma aparatı takılı ş
Ofisel Xprime firmasından kısa süre önce 27368 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimi verdikten yaklaşık bir saat s...onra ürünü almaktan vazgeçtim ve WhatsApp destek hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Siparişin üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetleri, iptal ned
"Xprime yetkilileri sorun yaşadığım parçaları göndermemi istedi sorunum kısmen çözüldü"
"İade zar zor son gün sağlandı sıkıştırmam sayesinde"
Xprime’den 6.499 TL ödeyerek kredi kartı ile Xprime Alpha FAB 1 model koltuk satın aldım. 06.07.2026 tarihi itibarıyla s...iparişimin iptalini gerçekleştirdim ve tarafıma 3-7 gün içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne param iade edildi ne de somut bir ilerleme
19 Haziran 2026 tarihinde xprime firmasının resmi internet sitesi olan xpri...me.com.tr üzerinden toplam 6.397 TL tutarında, 25749 numaralı siparişi verd
9 Haziran tarihinde satın aldığım Xprime oyuncu koltuğunun kutusunu açtığımda ürünün ayaklık kısmının eksik olduğunu far...k ettim. Bu nedenle koltuğu tam olarak kullanamıyorum. Eksik ayaklıkla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde yalnızca oyalandım ve somut
Xprime web sitesinden yaklaşık 3 ay önce bir oyuncu koltuğu satın aldım. Aldığımız günden beri koltuğun kol koyma kısmın...da sorun var, koltuğun boy ayarlama mekanizması çalışmıyor, mekanizması bozuk durumda ve ayrıca ayaklıklar istediğimiz renkte gönderilmedi. Sorunları fark ettiğimizde Xprime ile i
Xprime’den Titan XL model koltuk ve kolçak desteğiyle birlikte toplam 15.000 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü yak...laşık 15–20 gündür kullanıyorum. Daha ilk günlerden itibaren sağ kolçak desteğinde gevşeklik sorunu yaşadım ve durumu 12.06.2026 tarihinde kendilerine bildirdim. Müşteri hizmetler
Xprime’nin kendi internet sitesinden Xprime Nova model bir koltuk satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa süre sonra önc...e koltuğun kumaşında yırtık olduğunu fark ettik, ardından sağ kolçak, daha sonra da sol kolçak bozuldu. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunlarla uğraşıyorum ve ürünün iadesini talep edi
