garanti

2022 yılında Quantum 927090 model saati, su geçirmez olduğuna güvenerek Kütahya Simav’dan yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık iki yıl kadar kullandığım bu saat, normal elde yıkama sırasında su alarak bozuldu. Ürünü özellikle suya dayanıklı olduğu için tercih etmiştim. Garanti süresi bi...

Philips 8000 serisi ütümün su haznesi kapağının kırıldığını fark ettim. Ürünü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum, ancak kapağın tam olarak ne zaman ve nasıl kırıldığını anlayamadım çünkü herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım durumu yaşanmadı. Ütüyü Teknosa Anatolium AVM şubesinden satın almışt...

Kocaeli Başiskele serdar Mahallesi’indeki Profilo yetkili servisi Bosch marka çamaşır makinemizi tamir için götürdü. Bu işlem için 9.500 TL ödedik ve bir yıl garantili olarak teslim ettiler. Ancak makine kısa sürede tekrar arıza verdi ve bu kez başka bir parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Garant...

Philips Marathon EV süpürgesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi dolmadan süpürgenin ana başlığı kırıldı. Süpürgenin ana başlığı olmadan ürünün kullanılması mümkün değilken, yetkili servis bu parçayı “aksesuar” olarak değerlendirdiğini, bu yüzden garanti kapsamına almadığın...

7 yıl garantili ürünümüz arızalandı, servis talebinde bulunduk. Gelen yetkililer, ürünün gazının bittiği ve bu nedenle değiştirilmesi gerektiği kararını verdi. Kurban Bayramı'na denk gelen bu süreçte hem Bosch markası tarafından hem de Bosch firmasının anlaşmalı olduğu Mars Lojistik firması tarafınd...

Bosch marka Unlimited Serie 6 şarjlı dikey süpürgeyi Karabük merkezdeki Bosch bayisinden aldık; ancak ürünü aldığımız günden beri süpürgeyi en fazla 10 dakika kullanabiliyoruz ve şarjı hemen bitiyor. Bu nedenle evimi doğru düzgün süpüremiyorum; ürün neredeyse kullanılamaz durumda. Yaşadığımız bu so...

BMW 116 model aracımı yaklaşık 6 ay önce aldım; araç 9 yıllık olmasına rağmen havalar soğuduğunda sürekli tekrar eden far buğulanması sorunu yaşıyorum. Oksitlenme ve farklı arızalara yol açabilecek bir risk oluşturuyor. Bu tür bir problemin BMW gibi bir markaya yakışmadığını ve adeta kronik bir soru...

29.01.2026 tarihinde saat 03.09’da Casibom hesabımdan kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası IBAN’ıma 5.230 TL tutarında çekim talebi verdim. İşlem sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Canlı destekle üç kez görüştüm, benden PDF dekontu istediler, gönderdim...

Bosch marka buzdolabımı 2017 yılında aldım. Soğutma da sorun vardı. Üç sene kullanamadan 2021 yılında kendi cebimden para ödeyerek değişim sağladım. Yeni gelen ürün de aynı şekilde. Ve yaklaşık beş aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Buzdolabı içindeki ürünleri normal ayarlarda kullanmama rağmen gereği...

+1

Garanti BBVA Bonus kredi kartım tarafıma telefonla satılırken, müşteri temsilcisi F**** B******* S** isimli çalışan, yanlış ve yanıltıcı bilgiler vererek kartı almamı sağladı. Özellikle kartın aidatsız olacağını ve kartı kullanmaya başladıktan sonra 1.750 TL Bonus yükleneceğini açıkça ifade etti. An...

Apple tarafından üretilen iPhone 15 model cep telefonum, Temmuz 2025 döneminde Apple’ın yayınladığı yazılım güncellemesi sonrası aniden kapanarak arızalanmıştır. Cihazım, kullanıcı hatası olmaksızın, tamamen yazılım güncellemesi sonrası oluşan bu arıza nedeniyle İstanbul Zorlu Center’daki yetkili Ap...

Garanti BBVA’ya yeni müşteri olarak internet üzerinden faizsiz 50.000 TL kredi kampanyasına başvurdum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda, kredi sürecinin ilerlemesi için beni bankaya yönlendirdi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise bu konunun kendileriyle ilgili olmadığı, başvurunun gerekl...

Dyson v15 süpürgemin kenar lastikleri deforme olduğu için yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir makine gönderildi. Ancak gönderilen v15 modeli ilk aldığım süpürgemden farklıydı. Bu yeni gelen süpürgenin altın sarısı borusu bozuldu, bunun üzerine benimle iletiş...

Trendyol üzerinden 18.04.2022 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c robot süpürgem arızalandı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek de olsa yaptırabilmek için 23.01.2026 tarihinde Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. 26.01.2026’da ürünümü teslim alabileceğim mes...

ECA Proteus Premix 24 KW kombiyi yaklaşık 5 ay önce, sıfır daireme taktırdım. Aldığımdan beri kombinin barı sürekli düşüyor. Tesisatçı bir sorun olmadığını söylüyor, buna rağmen ECA servisi daha 5 aylık ve garantisi devam eden ürün için her seferinde servis ücreti talep ediyor. Ben hatası benden ka...

Philips Ambilight 809 model 55 inç OLED televizyonumun ekranında dün akşam, hiçbir darbe, çarpma ya da en ufak bir fiziksel müdahale olmamasına rağmen ciddi bir soyulma meydana geldi. Bu durum hem görüntü kalitesini bozdu hem de bu kadar yüksek bedel ödediğim bir üründe, bu kadar kısa sürede böyle b...

2024 yılının Ağustos ayında AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 6 bin tl ödeyerek otomatik makarna makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk dönemden itibaren makarna çıkarmama sorunu yaşadım. Ürün işlevini yerine getirmediği için iki kez servise gönderdim, en son 4 Aralık’ta servisten...

Denizli Forum Çamlık AVM’deki Schafer mağazasından yaklaşık bir hafta önce Schafer Cory basık tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin 30 cm cam kapağı kendiliğinden çatladı. Mağazaya durumu bildirdiğimde cam kapağın garanti kapsamında olmadığını, sadece tencerenin garantili olduğunu ...

Chery Omoda 5 marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen, arka kamerası bozulduğu için götürdüğüm İstanbul Esenyurt’taki Mezcar yetkili servisinde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracımı 28.01.2026 tarihinde servise götürdüm, ancak 30 bin bakımı yapılmadığı gerekçesiyle arka kamera ...

25 Ocak Pazar günü Karaca uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 dakika sonra farklı bir kartla ödeme yapmak istediğim için mevcut siparişi iptal ettim ve ardından yeniden sipariş verdim. İptal edilen 14 üründen 13 tanesinin ücreti yaklaşık 1 saat içinde Garanti Bankası kartıma iad...

13.01.2026 tarihinde garanti kapsamındaki laptop bilgisayarım için internet üzerinden Elektrofoni Bilişim’e ulaştım. Firma kendisini yetkili servis gibi tanıttığı için cihazımı gönül rahatlığıyla kargo ile gönderdim. Yetkili servis olduğunu düşünerek cihazımı teslim ettim ancak daha sonra anladım ki...

27.01.2026 tarihinde Gentilbutik internet sitesi üzerinden bir adet kazak ve bir adet kumaş pantolon siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla toplam 1.749 TL olarak gerçekleştirdim, tutar hesabımdan çekildi ancak sistemde siparişim hiç görünmedi. Siparişim ve ödemenin durumu ile ilgi...