RKS Motor Bisikletimi Hiç Kullanamıyorum

RKS firmasından RKS TNT 5 model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin bataryası çok kısa sürede bitmeye başladığı için garanti kapsamında incelenmek üzere ürünü kargo ile Bilecik’teki fabrikalarına gönderdim. Tarafıma, ürünün garanti kapsamında değiştirileceği ve bataryanın gönderileceği söylendi.

Ancak 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 2 aydır bekliyorum ve bu süre içinde bisikletimi hiç kullanamıyorum. Görüşmelerimde sürekli tedarik aşamasında olduklarını, parça beklendiğini ifade ettiler fakat somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net tarih verilmedi.

Şasi numarası TNT502247 olan bisikletimin bataryasının en kısa sürede yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.