Lightning Kablosunun Üç Ay İçinde Kırılması Ve Garanti Değişim İsteği

Media Markt Gordion AVM şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce Ttec marka pembe renkli, başlıklı ubc to Lightning kablo satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda kullandım, herhangi bir darbe, çekme ya da zorlamaya maruz kalmadı. Buna rağmen üç ay dolmadan kablonun Lightning ucu telefonun içinde kalacak şekilde kırıldı ve şu anda ürünü kullanamıyorum.

Kısa sürede bu şekilde arızalanan bir kablonun kullanıcı hatası olarak görülmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamı değerlendirilerek aynı ürünle değişim yapılmasını veya yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Durumu göstermek için görselleri de ekliyorum, inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.