to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka kombi oda termostatımı yaklaşık 1 yıl önce taktırdım, aktif olarak ise 4 aydır kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen oda termostatının düğmesi gevşeyerek yerinden çıktı.
Bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı ve hemen ardından Bosch servisiyle görüştüm. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürün için herhangi bir tamir yapılmayacağını, arıza kaydı açıp yalnızca ücret karşılığında yenisini verebileceklerini söylediler. Herhangi bir net fiyat bilgisi de paylaşılmadı, sadece ücretli değişimden bahsedildi. Kullanım süresi bu kadar kısa olan ve darbe almamış bir ürün için garanti kapsamı dışında tutulmam beni gerçekten çok üzdü ve can sıkıcı bir durum oldu.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek oda termostatımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve garanti haklarımın tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını rica ediyorum.
Bosch TR 20 rf kombi termostatı kullanıyorum. Termostatın düğmesi kırıldı ve bu durumun, ürünün düğmesinin oldukça zayıf yapılmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü Manisa daki bir bayiden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Konu ile ilgili olarak Bosch teknik servisiyle iletişime geçtim...
Bosch marka doğalgaz oda termostat ayar düğmesi kırıldı. Düğme boşa dönüyor. Yedek parçası varsa da ben bulamıyorum. Daha ürünü alalı 6 ay oldu. Garantisi var ama Servisi aradığım da kimse yardımcı olmuyor ve tamir etmiyor. Bu sorunu nasıl giderebilirim, bu ürünü 6 ayda 1 alıp bu parayı vermemiz imk...
Yorumlar