Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Opel Grandland’ımda Garanti Kapsamındaki Motor Arızası İçin Parça Teslimi Uzun Süre Bekletiyor

Yeni Opel Grandland’ımda Garanti Kapsamındaki Motor Arızası İçin Parça Teslimi Uzun Süre Bekletiyor
profile
Vedat
19 Ocak 23:48
4.935

İstanbul bayiden sıfır olarak satın aldığım 2022 model, 23 çıkışlı Opel Grandland aracım henüz 35.000 km’de olmasına rağmen motordan yüksek ses, vurma ve sürtünme sesleri gelmeye başladı. Mersin Mezitli’deki servise yıllık bakım için gittiğimde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Bakımdan sonra sesler devam edince durumdan rahatsız olduğumu belirttim ve aracı yeniden incelemelerini istedim.

Yapılan kontroller sonucunda eksantrik zinciri ve triger kayışının değişmesi gerektiği söylendi. Ancak bu tespitten bu yana yaklaşık iki haftadır parça beklediğimi, sorunun ise bir aydan uzun süredir devam ettiğini belirtmek isterim. Aradığımda parçaların ne zaman geleceği belli olmadığı, bu parçaların “kampanya ürünü” şeklinde adlandırıldığı ve toplu gönderim yapıldığı için bazen bir ay, bazen 3–5 ay sürebildiği ifade edildi. Bireysel olarak bu sorunla ilgilenilmediği açıkça söylendi.

PSA grubundan aldığım üçüncü sıfır araç olmasına rağmen, bu yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracın bu kadar düşük kilometrede motor aksamında böyle bir arıza çıkarması ve parça temini için bu kadar belirsiz ve uzun sürelerin telaffuz edilmesi kabul edilebilir değil. Arızanın garanti kapsamında hızlıca giderilmesini, gerekli parçaların bir an önce temin edilerek aracımın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanımına sunulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Aracımda Kronik Motor Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Muhammed
23 Ekim 2025 03:50
18.833
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi İçin Haftalarca Bekletildim, Bilgi Verilmedi

profile
İlker
19 Temmuz 2025 17:20
7.862
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Opel Grandland X Zincir Arızası Ve Kampanya Kapsamında Çelişkili Servis Uygulaması

profile
Emre
22 Ağustos 2025 15:07
9.634
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Opel Grandland Sıfır Araçta Sürekli Arıza, Değişim Talebi

profile
Akif
17 Ocak 17:01
8.489
Yeni Opel Grandland Sıfır Araçta Sürekli Arıza, Değişim Talebi
Yeni Opel Grandland Sıfır Araçta Sürekli Arıza, Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz