Peugeot 2008 Servisinde İkame Araç Ve Teslim Tarihi Belirsizliği

35 BRG 293 plakalı, 2023 model Peugeot 2008 aracımı 05.11.2025 tarihinde arıza nedeniyle İzmir Gaziemir Kahyaoğulları servisine bıraktım. Aracın beyninde arıza olduğu, yeni beynin yurt dışında aracım için özel olarak üretileceği ve işlemlerin garanti kapsamında yürütüleceği bilgisiyle aracı servise teslim ettim.

Aracımı servise bıraktığım günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ikame araç verilmedi. Ayrıca servisi defalarca aramama rağmen aracımın ne zaman tamir edileceği ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Süreçle ilgili belirsizlik nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Peugeot ve ilgili servisten, aracımın onarım süreci ve tahmini teslim tarihi hakkında tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini, yaşadığım uzun süreli mağduriyetin telafisi için ücretsiz bakım ve maddi tazminat sunulmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.