to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park Sneaks Up mağazasından 5.299 TL ödeyerek Jordan Air 1 Low se model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde, toplamda neredeyse 10 defa bile giymemiş olmama rağmen, ayakkabının bilek dış kısmında hafif bir yırtık ve deformasyon oluştu. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli şekilde kullandım, herhangi bir yere sürtme, çarpma ya da darbeye maruz kalma durumu kesinlikle yaşanmadı.
11.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek garanti/inceleme sürecini başlattım. 22.12.2025 tarihinde tarafıma yazılı olarak dönüş yapılarak, ayakkabıda üretimden ya da malzemeden kaynaklı bir problem olmadığı, oluşan hasarın kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve bu nedenle garanti kapsamı dışında bırakıldığı bildirildi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve özenle kullanmama rağmen böyle bir deformasyon yaşanması ve ardından hiçbir somut gerekçe sunulmadan kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede deformasyona uğramasını ve hatanın tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünümün ayıplı olarak değerlendirilmesini, ayakkabının iadesinin alınmasını ya da aynı modelle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Sneaks Up İstinyePark mağazasından oğlum için Nike Air Jordan 1 Low model ayakkabı satın aldık. Ürünü alırken müşteri temsilcisi, ayakkabının giyildikçe açılacağını ve rahatlayacağını ısrarla belirtti. Ancak ayakkabı ilk kullanımda oğlumun ayağında ciddi yaralara sebep oldu. 14...
24 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park AVM Sneaks Up mağazasından aldığım Air Jordan 1 Low model spor ayakkabının bilek kısımlarında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 1 ay sonra yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda, fatura talep edildi. Faturam kaybolduğu...
Yaklaşık 6 ay önce Sneaks Up mağazasından Jordan Air 1 Low se kahverengi model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bu süre zarfında toplamda yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen, ayakkabının kahverengi olan kısımlarında yırtılmalar başladı. Bu kadar az kullanılan ve pahalı bir ayakkabının bu kadar kısa ...
03.05.2025 tarihinde Sneaks Up Marmara Park İstanbul mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, haftada sadece 1-2 kez ve oldukça nadir kullandığım halde, ayakkabının file kısmının iç tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderm...
Sneaks Up mağazasından 26.02.2025 tarihinde 5.509 TL tutarında Air Jordan 1 Low ayakkabı aldım. 1 ay boyunca dikkatli kullanmama rağmen ayakkabının kenarındaki derilerde ve katlanma yerinde aşırı yırtılmalar meydana geldi. 11.04.2025 tarihinde ürünü Akasya Kampüs mağazasından incelemeye gönderdim, k...
Yorumlar