Satın Aldığım Tost Makinesi Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Karşılanmadı

18.04.2024 tarihinde BİM Market'ten almış olduğum 2.150 TL değerindeki Onvo marka tost makinesi, 27.04.2025 tarihinde bozuldu. Bu süre zarfında yalnız...

Onvo marka tst06 tost makinesini İstanbul Kağıthane’de bulunan BİM şubesinden satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan cihaz arızalandı ve yaklaşık 4 gündür hiç ısınmıyor, bu nedenle tost makinesini kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla yetkili servise/müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açmıyorlar, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Garantisi olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında kimseye ulaşamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya bunun mümkün değilse ürün bedelinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

18.04.2024 tarihinde BİM Market'ten almış olduğum 2.150 TL değerindeki Onvo marka tost makinesi, 27.04.2025 tarihinde bozuldu. Bu süre zarfında yalnız...

Onvo OVTS-T model tost makinesini yaklaşık bir ay önce Tahtakale’den 2.500 TL’ye satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ilk kullanımda ısıtmadığını fark ettim. Faturam ve garanti belgem mevcut. Sorunu yaşar yaşamaz mağazaya başvurdum ve ürünü servise teslim ettim. Ancak bana 21 iş günü beklemem ge...

Onvo OVTST03 model tost makinesini yaklaşık 4 ay önce Ankara, Çankaya, GMK Bulvarı’ndaki Onvo bayisinden satın aldım. 7 Eylül 2025 tarihinde tost yapmak için ekmek yerleştirirken makinenin plastik menteşelerinden biri kırıldı. Ürünü 8 Eylül 2025’te Ankara, Çankaya, Hürriyet Caddesi’ndeki yetkili ser...

İkamet ettiğim yerde Onvo diye bir dükkan açıldı İnternetten baktım Türk belki iyi sağlamdır diye bir tost makinesi aldım. 2 haftadan sonra üst kısım ısıtmamaya başladı. Hep böyle mi oluyor. Parasını veriyorsun ödüyorsun ama aldığın ürün bozuk çıkıyor. Şimdi aldığın yere git deki bu bozuldu yani ism...

Onvo marka tost makinesi aldım. Arızalandı, fişi kaybettim. Garanti belgesi olmasına rağmen yetkili servis garanti geçersiz dedi. Ben de garanti dışı ücreti ile yapın dedim, çok para tutacağını ve ürünü tamir edemeyeceklerini söyleyip bana verdiler. Unvo firması ile iletişime geçip durumu anlattım, ...
Yorumlar