Teknosa’dan Alınan Süpürgeler 3 Saniyede Kapanıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

2023 yılında Teknosa’dan aldığım Dayson ve 12 marka elektrik süpürgeleri, yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde sorun çıkarıyor. Süpürgeler çalıştırdıktan sadece 3–5 saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve bu sebeple ürünü normal şekilde kullanamıyorum.

Ürünleri Teknosa’ya götürdüğümde kendilerinin sadece satıcı olduklarını, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Halen garanti süresi devam eden bu süpürgelerin bu kadar kısa sürede arıza yapması ve satıcının yardımcı olmaması beni mağdur etti.

Ürünlerin ayıplı olduğu düşüncesiyle, her iki süpürgenin de garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.