Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Renault Megane’da Ani Durma Ve Sürekli Akü Şarj Uyarıları Güvenlik Riski Oluşturuyor

1 Ocak 13:262.163

Renault Megane 2025 model aracımı 29 Eylül 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Araçta garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak 31.12.2025 tarihinde trafikte kırmızı ışıkta beklerken araç aniden stop edip “Vitesi P’ye getirin” uyarısı verdi. Aracı eve getirip park ettikten sonra ise sürekli “Akü şarj oluyor” uyarısı çıkmaya başladı ve buna ek olarak bir de “Kartı yerleştirin” uyarısı aldım.

Bu uyarılar özellikle ışıklarda beklerken iki kez tekrar etti ve aracın aniden stop etmesi hem güvenliğim açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti, hem de henüz yeni sayılabilecek bir araçta bu tür sorunlarla karşılaşmak markaya olan güvenimi sarstı.

Aracın garanti kapsamında olduğunu düşünerek şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım, çünkü bu sorun bugün ilk defa ortaya çıktı. Yaşadığım uyarıların akü, şarj sistemi veya kart sistemiyle ilgili ciddi bir arızaya işaret edip etmediğini, güvenlik açısından risk taşıyıp taşımadığını ve bu sorunun garanti kapsamında nasıl giderileceğini öğrenmek istiyorum.

Yeni aldığım bu araçta tekrarlayan bu uyarıların nedenlerinin acilen tespit edilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, ayrıca sürecin tarafıma yazılı olarak da açıklanmasını talep ediyorum.

5 Ocak 10:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak
Renault Kangoo Hararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Renault KangooHararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Profil fotoğrafı
Eren
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele