to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kahve Makinesi Demo Modunda Kalıyor Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Philips 5500 serisi EP5547/90 model kahve makinemiz, son iki gündür açtığımız anda kendini otomatik olarak demo moduna alıyor. Ekranda “demo modu etkin” yazıyor ve herhangi bir kahveyi seçip çalıştırdığımızda “kahve yapılıyor” uyarısı çıkmasına rağmen yaklaşık 2 saniye içinde işlem iptal oluyor ve makine kahve hazırlamıyor.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldık, belge numaramız wb02025000168968. Cihaz henüz yeni olmasına rağmen demo moduna girip kahve yapmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı ve ürünü normal şekilde kullanamaz durumdayız.
Philips’in bu arızayı garanti kapsamında değerlendirerek, cihazın ücretsiz olarak onarılmasını ve kahve makinesinin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Senanur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Senanur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
