HP Smart Tank 580 Bağlantı Sorunu Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı
HP Smart Tank 580 ALL-in-One yazıcım, daha önce sorunsuz bir şekilde bağlı olduğu ev internetime artık bağlanmıyor ve bağlantı tamamen kopmuş durumda. Bu nedenle yazıcıyı kullanamıyorum ve garantisi devam ettiği için ürünün tamiriyle ilgili kayıt açmak istedim ancak yaklaşık 2 haftadır HP çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Telefon numaralarına ve diğer iletişim kanallarına defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Ürünün seri numarası CN3C42C0VM’dir. Hem yazıcımın bağlantı sorunu için garanti kapsamında evimde onarım hizmeti almak hem de çağrı merkezine ulaşılamaması konusunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Olcayto Ç.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Olcayto Ç. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
Çözüm için teşekkürler













