to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gri renk Samsung Galaxy Buds 3 kulaklık satın aldım. Ancak ürünün şarj kutusu alımdan yaklaşık bir ay sonra, 25 Aralık civarında hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. Ürünü alalı sadece bir buçuk ay olmasına rağmen şarj kutusunun bozulmuş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kulaklığı kullandığım süre boyunca herhangi bir toz, sıvı teması, aşırı soğuk ya da sıcak ortamda bulundurma gibi bir durum kesinlikle olmadı. Ürünü farklı şekillerde şarj etmeyi denedim; düşük voltajda şarj etmeyi denedim, ayrıca kablosuz şarj pediyle de şarj etmeyi denedim. Kablosuz şarj pediyle denediğimde şarj pedinin ışığı kırmızı yanıp sönüyor fakat kulaklık kutusu yine de şarj olmuyordu. Tüm bu denemelere rağmen sorun devam ediyor.
Sipariş numaram 10735671725’tir. Satıcıyla iletişime geçtiğimde açılmış ürünlerin iadesinin mümkün olmadığını söylediler ve bu nedenle mağduriyetim giderilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve soruna çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, mümkünse yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini istiyorum.
Samsung uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Galaxy Buds Core kulaklığımı kutusundan çıkarıp denediğimde, sol kulaklığın hiçbir şekilde bağlanmadığını fark ettim. Sağ kulaklık sorunsuz olarak cihaza bağlanırken, sol kulaklık ne görünüyor ne de bağlantı kuruyor. Sorunu çözmek i...
Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerden itibaren ara ara şarj olma sorunları yaşadım. Özellikle sol kulaklıkta, her yazılım güncellemesinden sonra şarj problemi daha da kötüleşiyor. Son 10 gündür ise sol kulaklığı neredeyse...
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımda yaklaşık bir aydır mikrofon arızası yaşıyorum. Karşı tarafa sesim çok boğuk gidiyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için kulaklığı farklı cihazlarda denedim, sıfırlama ve güncelleme gibi adımları uyguladım ancak sonuç alamadım. Sonrasında ür...
Samsung Galaxy Buds fe kulaklığımı yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, kulaklığın hiçbir şekilde darbe almamasına veya sıvı temasına maruz kalmamasına rağmen, kulaklık kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu. Ürünü dikkatli v...
Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds Pro 3 kulaklığım garanti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde sorun çıkarmaya başladı. Sol kulaklıktan sürekli cızırtı sesi geliyor. Ayrıca kulaklığı düşürmeme rağmen üzerinde çatlaklar oluştu. Bu kadar kısa sürede hem ses hem de fiziksel s...
Yorumlar