4
Çözüldü
Burak
19 Mayıs 15:39
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
SsangYongMusso Grand
Ürün Analizi
Şikayetler
SsangYongMusso Grand
Şikayetler
61 şikayet
1
SsangYong Yetkili Servisin Hatalı Ve Fahiş Teşhisi Müşteriyi Mağdur Etti
Mustafa
9 Mayıs 17:002.730
2023 model SsangYong Musso Grand aracım, Mayıs 2026’da seyir halindeyken aniden stop etmeye başladı. Bunun üzerine aracı...mı hem 100 bin bakımı hem de bu arızanın tespiti için çekici ile İzmir Gaziemir’de bulunan ymy yetkili servisine gönderdim. Servis yetkilisi M** Bey, yaptığı inceleme sonucunda sor
1
YMY Çorlu SsangYong Servisinde Randevu Saatine Uymama Ve Uzun Bekleme
Ercan
8 Mayıs 17:471.801
Ymy Çorlu SsangYong yetkili servisinde bugün SsangYong Musso Grand aracımla yaşadığım deneyimden dolayı ciddi şekilde ra...hatsız oldum. Servise randevu ile gitmeme rağmen, verilen saatin üzerinden yaklaşık 2 saat geçtikten sonra ancak işlemlere başlanması ve toplamda gereksiz şekilde uzun süre bekleti
1
Yetkili Servis Parça Kodu Ve Temini Konusunda Yanıtsızlık
Fatih
20 Nisan 15:202.890
SsangYong yetkili servis ve müşteri hizmetlerine iki gündür İstanbul’daki tüm yetkili servisler üzerinden parça temini v...e parça kodu için ulaşmaya çalışıyoruz. Bizden istedikleri şasi bilgisi, ruhsat ve diğer tüm genel bilgileri eksiksiz şekilde paylaştık ancak buna rağmen en ufak bir ilerleme sağla
1
Direksiyon Airbagı Çatlağı Ve Sağ Arka Çamurluk Davlumbazı Garanti Kapsamına Alınmadı
Mustafa
13 Nisan 10:353.387
SsangYong Musso Grand Platinum Plus aracımı yaklaşık 3 ay önce aldım. Aracın kornasına basarken direksiyonun orta kısmın...da, airbag bölümünde çatlak oluştu. Ayrıca kış şartlarında aracı kullanırken sağ arka çamurluk davlumbazı kırıldı. Uzun süredir farklı marka ve modellerde araç kullanıyorum, ilk de
SsangYong Musso Grand Adblue Arızası!
Mustafa
25 Mart 15:555.314
3 yılı aşkın süredir Musso Grand kullanıyorum ve bugüne kadar da her şeyinden memnundum. Fakat bundan 1 buçuk ay önce Ad...Blue arızası verdi serviste 60 bin bakımı ve AdBlue enjektörü değişti. Servisten çıktıktan 20 gün sonra AdBlue arızasını bir daha verdi servise başvurduğumda pompanın değişmesi ger
SsangYong Bursa Servisinde Zorunlu Bakım Tehdidi ve Engellemesi
Ali
17 Mart 00:594.782
SsangYong ymy Bursa servisiyle yaşadığım zorunlu bakım randevusu sorununu ve tehdit içeren tutumlarını paylaşmak istiyor...um. Musso Grand aracımızın 10.000 km zorunlu bakımı için yaklaşık 2 hafta önce ve bugün servisi aradım. Telefonda, plakayı söyleyene kadar bana “Bugün öğleden sonra 1 gibi gel” den
Garanti Süresi Sonrası Direksiyon Hortumu Ve Hidrolik Arızası İçin 55 Bin TL Ücret Talebi
Alperen
14 Mart 14:385.357
13 Mart 2026 tarihinde SsangYong marka Musso Grand Platinum Plus 4X2 aracımı periyodik bakım için Bursa YMY Oto servisin...e götürdüm. Servis tarafından aranarak direksiyon hortumu ve hidrolik sisteminde arıza olduğu, bu parçaların değişmesi gerektiği, bu sorunun bu araçlarda sık görüldüğü ve garantiye
Park Sensörü Sürekli Ötüyor, Güneşlikler Sabit Kalmıyor
Güray
4 Mart 14:374.289
"Genel merkezden Tahir bey ulaştı. Sağ olsun çok ilgilendi, parçaların geç kalma sebeplerini detaylı şekilde izah etti. Parçalar geldi ve bugün değişimleri yapıldı. Adaşen Servisten Oğuzhan beyde bu süreçte çok ilgilendi. Genel Merkezden Tahir bey'e ve Adaşen Servisten Oğuzhan bey'e teşekkürler."
Fren Titremesi Ve Garanti Reddi Nedeniyle Güvenlik Endişesi
Mehmet
17 Şubat 15:499.674
KGM SsangYong Şahsuvaroğlu bayisinden yaklaşık 7 ay önce 2024 model, 4x2, otomatik Musso Grand aracımızı satın aldık. Sa...tın alma sürecinde her şey çok iyiydi; ancak araç kullanımında fren esnasında yoğun titreme yaşamaya başladık. Araç daha 5.000 km’deyken yetkili servise götürüp özellikle frenleme
Öne ÇıkanKonular
1
SsangYong Musso Grand Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı!
Bülent
28 Ocak 10:5610.081
15 Ocak 2025’te satın aldığımız kg Mobility Musso Grand 4X4 at aracımız 6.570 km’de iken AdBlue/scr sistemi arızası verm...iştir. Antalya ymy Yetkili Servisi, arızanın “ kemirgen kaynaklı kablo hasarı” olduğunu iddia ederek garanti kapsamında işlem yapmayı reddetmiştir. Daha önce aynı markanın başka ar
1
KGM SsangYong Mağdur Ediyor Aracım Bozuldu Ve Tamir Etmeden Teslim Edildi
Ertuğ
22 Ocak 18:5710.105
5
Çözüldü
Bugra
6 Ocak 10:19155
Bugra şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamı Dışı Kapı Kolu Kırılması Ve Servis İlgisizliği
Orhan
1 Ocak 17:0615.054
2025 model, 12.500 km’deki KGM Musso Grand aracımın sol kapı kolu, aracın kendi sabit kısmından, herhangi bir darbe veya... zorlama olmadan kırıldı. Aracı 22 Aralık 2025 Pazartesi günü Antalya Şahsuvaroğlu yetkili servise götürdüm ve burada yaklaşık 3 saat bekletildim. İnceleme sonucunda kapı kolu arı
5
Çözüldü
Fahrettin
13 Aralık 2025 02:5326
Fahrettin şikayetini yayından kaldırdı
1
Sıfır Aracımda Kısa Sürede Ağır Mekanik Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ömer
27 Kasım 2025 17:1912.869
27.06.2024 tarihinde 06 EMG 823 plakalı SsangYong Musso Grand aracımı 1.694.412,00 TL bedelle satın aldım. Araç henüz 15....000 km civarındayken turbo motoru, AdBlue motoru ve filtre sistemi arızalandı. Motor aksamları komple sökülerek motor rektefiye gördü ve bu parçaların tamamı değiştirildi. Bu arız
1
On Kez Servise Rağmen Çözülemeyen SsangYong Musso Grand Arıza Mağduriyeti
Hüseyin
26 Kasım 2025 01:2714.074
SsangYong Musso Grand aracımın turbosu 16 Mayıs tarihinde İstanbul Yenibosna yetkili servisinde değiştirildi. Araç yakla...şık 30.000 km’deyken yapılan bu işlemden sonra, bugün 41.000 km’de olmamıza rağmen aracımda ciddi performans kaybı, sürekli ses ve "al-ver" yapma gibi sorunlar yaşamaya devam ediyo
4
Çözüldü
Tekrarlayan Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Volkan
13 Kasım 2025 13:545.895
2023 model SsangYong Grand Musso Platinum paket aracımı yaklaşık 5 ay önce,... 28.000 km’de satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 200 km sonra motor arıza
1
1 Yaşındaki Araçta Yüksek Maliyetli Arızalar Ve Garanti Mağduriyeti
Selçuk
1 Kasım 2025 23:4012.347
2024 model SsangYong Musso Grand marka aracım, henüz 1 yıllık ve 30 bin km’de olmasına rağmen ciddi arızalar yaşadı. Önc...elikle turbo arızası nedeniyle 207 bin tl ödedim. Ardından partikül filtresi de arızalandı ve bu parça için de 225 bin tl ücret talep edildi. Her iki durumda da Bursa ymy yetkili s
SsangYong Musso Grand Aracımda Ani Motor Ve Turbo Arızası, Garanti Dışı Bırakıldı
Haluk
30 Eylül 2025 02:4821.950
2023 model SsangYong Musso Grand aracım (Şasi No: KPAX61E***9634), henüz 71.000 km’deyken 24.09.2025 tarihinde aniden ar...ıza yaptı. Arıza günü bir saat içinde arıza lambası yandı, araç çekişten düştü, egzozdan siyah duman ve yağ çıktı, ardından motor vuruntu sesiyle tamamen stop etti. Aracımı çekici
5
Çözüldü
Ali
11 Eylül 2025 00:021
"Ssanyong yetkilisi tarafından aranarak sorunumu çözdüler teşekkürler şahsuvaroğlu"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Cengizhan
6 Ağustos 2025 20:11500
"Teşekkürler"
Cengizhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hasan
11 Temmuz 2025 12:03
"Teşekkürler"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kerem
10 Temmuz 2025 10:16
"İlgisinden dolayı R**** hanıma teşekkür ederim"
Kerem şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
