garanti dışı

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden veriko isimli satıcıdan 49.889 TL ödeyerek Apple Macbook satın aldım. Ürün bana yaklaşık 1,5 hafta sonra ulaştı ancak kutunun dışında hiçbir jelatin yoktu. Kutu içinden de ne fatura ne de herhangi bir belge çıkmadı. Cihazı açtığımda pil sağlığının “servis” u...

LG 50 inç Nanocell televizyonumu 2024 yılı Nisan ayında Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun ekranı kırıldığı için bugün Bornova’daki LG yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden yazışarak panel değişim ücreti sordum ve tarafıma 38.000 TL gibi akıl ...

Beko bayisinden aldığım, garantisi devam eden ve hatta garanti süresini ekstra olarak uzattığım 4 gözlü Beko ocağım yaklaşık 2 aydır hiç yanmıyor. Ocak tamamen çalışmamasına rağmen gelen yetkili servis, arızanın garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden 1500 TL ücret talep etti. Ürün hâlâ gar...

Quin AI Life marka telefonumu satın aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 15 gün içinde cihazda şebeke sorunu başladı ve telefon hiçbir şekilde şebeke sinyali bulamadı. Bunun üzerine cihazımı 24.12.2025 tarihinde arızalı şekilde Kıbrıs Magosa Paşaköy Turkcell noktası aracılığıyla garantiye gönderdim. ...

Media Markt online mağazasından 20.11.2024 tarihinde 52.999 TL bedelle satın aldığım Apple iPhone 15 128 GB cihazımın (IMEI: 355820717477253, fatura no: 5042**********66) garanti süresi devam ederken arka kamerasındaki 0,5× fonksiyonu tamamen çalışmaz hâle geldi ve iOS tarafından “bilinmeyen parça/k...

Hepsiburada üzerinden Neonbil satıcısından Dreame R20 dikey süpürge satın aldım. Aynı üründen yengem ve ablam da aldı. Ablamın aldığı ürünü üç kez garantiye göndermesine rağmen, ilk iki seferde ürün tam yapılmadan iade edildi; ancak bu süreçte kendisinden hiçbir ücret talep edilmedi. Üçüncü gönderim...

Ferroli Domiproject model kombi, 6 Şubat 2026 tarihinde yaşanan gaz kesintisinin ardından tekrar açtığımda A01 ve E5 hata kodlarını vermeye başladı ve o zamandan beri kombi kesinlikle ateşleme yapmıyor. Kombi çalışmadığı için evdeki hiçbir petek ısınmıyor ve havanın soğuk olması sebebiyle ciddi anla...

2021 yılında satın aldığım Vestel nfk640 model buzdolabımın garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra cihaz soğutma yapmamaya başladı. Yaklaşık 20 gün önce bu arıza sonrası yetkili servise başvurdum. İzmir Menemen’deki adreste buzdolabını inceleyen yetkili servis, blok içerisinde kılcal borulard...

Wiami marka bir ürün kullanıyorum ve uzun süredir pil ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün pili çok hızlı bitiyor, bu nedenle günlük kullanımda beni sürekli yarı yolda bırakıyor ve cihaz her yere çarpıp kapanacak duruma geliyor. Bu sorun nedeniyle ürünü daha önce garanti kapsamındayken servis...

Vestel’in 05 T/sn482EAGEIMD / 06 Vestel / 21 TR f+ kodlu buz dolabını aldığım ilk günden beri plastik aksamlarında sorun yaşıyorum. Plastik parçalar hem kolay kırılıyor hem de bu nedenle ürün düzgün çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili servisine başvurdum. Bana plastik aksamın garanti...

10.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Ape Ryder Buffalo f model bisiklet satın aldım. Bisiklet elime ulaştıktan sonra kurulumunu Yalçın Motor yetkili servisinde yaptırdım. Ürünü normal şekilde kullanırken 30.01.2026 tarihinde bisiklet elektrik vermemeye başladı ve tekrar Yalçın Motor’a götürmek zorunda...

2025 yılı Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 16 Pro telefonum, yaklaşık 7 ay sonra, Aralık 2025’te birer hafta arayla önce şarj olmamaya, ardından da hiç açılmamaya başladı. İki cihazda da aynı sorunu yaşamam üzerine telefonları Viaport Kurtköy’de bulunan Gürgençler yet...

Saat & Saat mağazasından aldığım Wesse marka, wwg207802 model saatimi, hiçbir düşme, vurma, kırılma veya benzeri kullanıcı hatası olmamasına rağmen arıza yaptığı için 20 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında Trabzon şubesi üzerinden servise gönderdim. Saat sadece günlük ve normal kullanımda kullanı...

Lenovo 27i 4a model monitörüm, yalnızca bir aylık, faturalı ve garantili olmasına rağmen benden fahiş bir ücret talep edildi. 04.02.2026 tarihinde saat 17.50 civarında ilk olarak International Bilişim ile telefon görüşmesi yaptım, durumu anlattım. Görüşmede ürün için garantiye bakacaklarını söyledil...

20.05.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Toyota Yaris Flame aracım şu an 9.700 km’de ve aracın yedek lastiğin bulunduğu bagaj havuzuna 3 Şubat’ta su aldığını fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Aracımı Balı...

1 Şubat 2026 tarihinde aracıma binip çalıştırdığımda ilk anda gösterge ekranı normal görünürken kısa süre sonra kararmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine hemen yetkili servisi arayarak durumu bildirdim ve talep üzerine arızaya ilişkin video kaydını kendileriyle paylaştım. Bana 06.02.2026 tarih...

03.02.2026 saat 11:54’te, Türk Telekom’un çağrı merkezi dışından bir numaradan arandım. Normalde Turkcell hattı kullanıyorum ve herhangi bir başvurum yokken, arayan kişi bana Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek taahhüdümün bittiğini, hattımda yaklaşık 2100 TL civarında borç gözüktüğünü, Türk Telek...

Dyson’dan 2022 yılı Kasım ayı ortası/sonu gibi satın aldığım V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgemin boru‑makine bağlantı kısmında, bugün evimi normal şekilde süpürürken bir anda çatlak oluştu. Ürünü düşürmedim, darbe almadı; boru giriş kısmında en ufak bir çizik dahi yok. Bu nedenle sorunun ku...

Renault Clio aracım yaklaşık 1 yıldır uyku moduna geçmediği için sürekli akü problemi yaşıyorum. Araç 2–3 kez çalıştırılmayınca akü tamamen boşalıyor. Yeni akü taktırmama rağmen sorun hiç değişmedi ve aynı problem devam ediyor. Aracımı İstanbul’daki Gürses yetkili servisine götürdüm, herhangi bir e...

Tefal marka mini el rondosunu Kasım ayında Trabzon Ortahisar’daki bir BİM şubesine gelen aktüel ürünler arasından satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen Ocak ayından beri ipinde herhangi bir sorun olmamasına karşın içindeki bıçaklar dönmüyor ve ürünleri kesmiyor. Sorun sonrası önce ürünü aldığ...