garanti dışı

Trendyol üzerinden satın almış olduğum Tefal Exl robot süpürgeyi aldığım günden beri sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihaz sürekli kafası karışmış gibi davranıyor, düz gitmesi gerekirken zikzak çizerek ilerliyor, gereksiz şekilde zorlanıyor ve bu sırada anormal sesler çıkarıyor. Hayatımı kolaylaştı...

Hepsiburada üzerinden Weewell WHC752R Ionizerli Sıcak Soğuk Akıllı Buhar Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 24 gün sonra cihaz arıza verdi. Cihazın üzerinde, firmanın kendi tasarımı olan ve aromatik uçucu yağ konulması için yapılmış ayrı bir hazne bulunuyor ve kullanımda da söylendiği gibi ...

Bursa Sur Yapı Xiaomi Store mağazasından 30.10.2022 tarihinde Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz için 2 yıl Xiaomi, ek olarak da 2 yıl Atak Teknolojik Sistemler (Fixpack) üzerinden uzatılmış garanti yapıldı. Xiaomi garantisi 30.10.2024’te sona erdi, Fixpack uzatılmış garantisinin ise 30.10.2...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2025 yılının 11–12. Aylarında Vitra duş bataryası montajı için Mr Usta hizmeti satın aldım. Kurulum için gelen ekip duş bataryasının montajını yanlış yaptığı için ürün arızalandı ve ben de Vitra müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Yetkili...

Garanti BBVA Adana Barkal Şubesi’nde 13.10.2025 tarihinde ticari hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında, özellikle talep etmememe rağmen POS cihazı aktive edilmiş ve buna bağlı olarak hesabımdan POS cihazı bakım ücreti kesilmiştir. POS cihazını istemediğim halde böyle bir aktivasyon yapılması ve so...

Enza Home’dan aldığım koltuk takımı ve gardıropta, ürünleri alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının oturma kısmında çökme, sırt yaslanma bölümünde ise aşırı ses vardı. Sorunlu koltuğu alıp tamir için fabrikaya götürdüler. Yaklaşık 1 ay sonra koltuğu getirdi...

Sinbo svc 8623 model elektrikli süpürgeyi kullanırken, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin borusunu kanepe altını süpürmek için eğimli konuma getirip tekrar normal konuma alırken borudaki tırnak parçası kırıldı. Bu parça süpürgenin normal kullanımında hareket eden bir bölüm olduğu için kullanıcı hata...

11 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 6567 WF (PROLOGUE‑B8) HomeWhiz Solo bulaşık makinesinin üst tablası, üzerinde en ufak bir darbe, çizik veya dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı. Cihaz yalnızca 9 aylık ve düzenli kullanılan bir ürün. Mühendis olarak, bu durumun kullanıcı hatası değ...

+2

Siemens marka buzdolabımı yaklaşık 4 ay önce taksitli olarak satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken 4 Şubat’ta anakart arızası yaşadım. 5 Şubat’ta Ankara Sincan’daki yetkili servis gelip buzdolabının anakartını sökerek götürdü ve Cumartesi günü geleceğini söylemelerine rağmen parça zamanınd...

Philips marka elektrikli süpürgemin tutucu sapındaki tırnak kısmı, ürün henüz 30 aylık kullanımdayken kırıldı. Ürünümün garanti süresi açıkça devam ediyor olmasına rağmen Manisa‑Salihli’deki yetkili servis, kırıkları kesin olarak garanti kapsamı dışında tuttuklarını söyleyerek ürünü garanti dışı bır...

2022 yılında Media Markt Beylikdüzü mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satış esnasında görevli bayan çalışan, uzatılmış sigorta yaptırmam konusunda özellikle batarya konusunda avantajlarından bahsetti. Özellikle bataryanın ömrünün çabuk bittiğini, bu sigorta kapsamında batarya ile ilgili bi...

Mayıs ayında Kdz. Ereğli Kepez mevkisinde, g*** karşısında bulunan Pınar Home bayisinin yetkili satıcısından yaklaşık 60.000 TL bedelli bir koltuk takımı satın aldım. Ödemelerin 40.000 TL’lik kısmı IBAN yolu ile yapılmış, 20.000 TL’lik kısmı ise yaşadığım sorunlar nedeniyle özellikle bekletilmektedi...

06.05.2025 tarihinde Telegram üzerinden “görev yap, kazan” benzeri bir yöntemle bana ulaşıldı ve Trendyol ile bağlantılı olduğu izlenimi verilen bir Telegram grubuna katılırsam para kazanabileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve benden sadece isim, soy isim, yaş ve IBAN bilgilerim talep ...

İnternet üzerinden satın aldığım Hiwatchpro X9 akıllı saatimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 800 TL ödeyerek 4 Ekim 2025 tarihinde aldığım saat, kısa süre önce kendiliğinden problem çıkarmaya başladı. Saat şarja takıldıktan sonra açılış müziği çalıyor ancak cihaz hiçbir şeki...

Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden 10653378102 sipariş numarasıyla 1500 TL ödeyerek Stanley The Aerolight Transit Mug 470 ml termos satın aldım. Bugün termostan çay içerken iç kısmında pas oluştuğunu fark ettim. Çelik bir termosun bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından beni endişele...

Vaillant ecotec kombi ile aylardır sıcak su sorunu yaşıyoruz ve artık gerçekten bıktık. Geçen sene cihazın eşanjörü değişmişti. Bu sene de aralık ayı gibi tekrar yeni bir eşanjör takıldı ve sıcak su sorunumuz kısa süreliğine düzeldi. Ancak takılan bu eşanjör daha 1 ay bile olmadan, ocak ayında tekra...

26.07.2024 tarihinde otokas isimli firmadan Onvo Rx7 model elektrikli Scooter satın aldım. Satın aldıktan sonraki ilk hafta içinde scooterda sürekli vida gevşemesi problemleri yaşamaya başladım ve gevşeyen vidaları kendi çabalarımla sıkmak zorunda kaldım. Katlama mekanizmasında da sürekli boşluk ve ...

05.02.2026 tarihinde saat 12.33’te Karayolları Genel Müdürlüğü’nden geliyormuş gibi görünen “otoyol geçiş ücreti ödemesi” konulu bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıkladığımda Karayolları’nın ödeme sayfasına benzeyen bir siteye yönlendirildim. Burada Garanti BBVA kredi kartı bilgilerimi ve ardından SMS...

08.02.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın sonu 3011 ile biten kartımdan Uber Pending adına, GBP para birimi üzerinden kısa süre içinde art arda 3 kez toplamda 10.900 TL’lik işlem çekildi. Uber sistemine üye değilim, daha önce hiç kullanmadım ve kart bilgilerimin bu sistemde nasıl yer aldığına...

14 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kumtel antrasit gri cam dijital dokunmatik 8 prog. Ankastre set” aldım. Adana Çukurova’da Poyraz teknik servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra ocağın ızgaralarında soyulmalar başladı, fırın düğmesi boşa dönmeye başladı. ...

Doğan Trend Asal Moto Sarıyer bayisinden aldığım Kymco Downtown 350 GT model motorumda, satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra akü sorunu yaşamaya başladım. 2 ay önce başlayan bu problemde motorumun aküsü bitmekte ve çalışmamaktadır. Asal Moto’da E**** Bey ve Y**** Moto yetkilileri, durumu Doğan Trend ...

2025 model Volkswagen Crafter aracımda yaklaşık bir ay önce ön radar hatası oluştu ve bununla birlikte çarpışma önleyici, kör nokta uyarı sistemi ve şerit takip sistemi de tamamen devre dışı kaldı. Asıl sorun ise bu arızalarla birlikte araçtan sürekli uyarı sesi gelmesi ve bu sesin hiçbir şekilde su...